お料理は美味しく、ご対応も丁寧でしたが…
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 東京都国分寺市本多
- 2021/12/21
２回目の利用です。
お料理は満足の内容で、配達してくださった方も大変丁寧でしたが、
・お茶は不要と伝えていたが、お茶がついている。（１・２回目とも）
・割りばしの付け忘れ（２回目のみ）
という点で不満がありました。
回収の際お伝えすれば良かったのですが、大変バタバタしておりお伝え出来ませんでした。
繰り返しになりますが、お料理は大変美味しく頂きました。
次も是非利用したいので、上記のような点が改善されることを願います。
- 口コミへの返信
- いつもくるめし弁当のご利用のなかで、再び【雪月花】をご用命いただきまして誠にありがとうございます。 お弁当や配送員の対応などはお客様にお褒めの言葉を預かり、光栄でございます。 しかしながら、お茶や割り箸などにお届け間違えや付け忘れがありお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 店舗に確認したところ、お茶は不要とのご注文内容を見落としていたことが分かりました。 また、割り箸についても納品時にお届けを忘れておりましたので、お茶も同様に今後は間違えが起きぬよう注意を払うように申し伝えました。 お客様には、せっかくお弁当は美味しいとご感想をいただけたのにも関わらず、不手際がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今後は十分に注意して改善に努めてまいる所存でございます。
注文内容
-
2,160円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
![懐石御膳 【椿】 [回収容器]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
女性には量が多いと感じましたが、胃もたれしないようバランスに配慮されていました。 お値段以上の内容で、お客様にも大変満足して頂けました。
- 口コミへの返信
- 大切な先方様にもよろこんでいただけたご様子に、私どももとてもうれしく思っております。 お弁当内容についても全体のバランスも皆様にちょうどよく、コストパフォーマンスの良さにもお声をいただきましてほっと安堵するとともに、調理者も大変よろこんでいることかと存じます。 うれしいご感想ありがとうございます。