彩りも味も良く好評でした。
4.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › お盆
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 東京都東村山市恩多町
- 2022/08/13
初盆の席での利用でした。回収容器ですので、高級感もあり、家族にも好評でした。容器を洗わず返却できるところも良かったです。11:15〜11:45のお届けを選んだのですが11時にもう到着して待っているのですが…というお電話がありました。配達側のルールとして15分前ならいいいというルールでしょうか。返却も15分前にいらっしゃいました。
私たちも到着遅れがないように早めの時間にしていたので、ちょっと早いな、という感覚でした。
お盆だから、早め早めの行動だったのでしょうか。9:45完成？というような紙が貼られていて、赤字で8:00となっていました。それでなのか、他の方のレビューのようにご飯が温かいということはありませんでした。保冷の方はしっかりされていて、ご飯も冷めていても味はよく問題はなかったのですが、書き込みとは違ったな、という話です。
母も高齢になり、このような器でのお料理で来客をもてなすことができて喜んでいましたので、また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 口コミへの返信
- 新盆のご法要の御事に、弊サービスをご利用くださいまして心より御礼を申し上げます。 しかしながら、当日はご予定のお時間より早くお伺いをしてしまいまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。 弊サービスでは、配送において遅れることはもちろん、早いお届けもあってはならないと周知してまいりましたが、お客様からのご指摘に、私どもの力不足を痛感しております。回収時においても、これに変わりはございません。 加えて、お客様のお目に付く場所に、不要なメモを添付しておくなど、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本件は真摯に受け止め、お客様目線の大切さやサービスの在り方の見直し、ならびに時間厳守を改めて関係各所へ指導してまいりたく存じます。 私どもも、意識を傾け力添えをしてまいる所存でございます。 このような事がありながらも、お母様が器でのお料理を喜んで下さったとお言葉を賜りまして、感謝に堪えません。 高級感があったとご家族の皆様方からご高評であったと綴って下さったことも、光栄の至りでございます。 お客様のお声に耳を傾け、どなた様にも愛されるサービスを目指し、盤石の態勢を築いてまいる所存でございます。 改めまして、このほどのご縁に感謝を申し上げます。
注文内容
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2,700円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
![特選和風御膳 【松】 [回収容器]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
高校生の息子用に、懐石よりこちらが良いかと注文しました。牛肉が、真っ先になくなりました（笑） 天ぷらも冷めていても美味しかったようです。 この子の、到着が遅れていたので、お弁当を食べ切る前に返却の方がいらした事が、ちょっと残念でした。
- 口コミへの返信
- 牛しがら焼きが真っ先になくなられたと、微笑ましく拝読いたしました。 冷めていても美味しくお召し上がりいただけまして、何よりでございます。 お届けが遅れたことにより、回収のご訪問が食べている最中となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 急かしてしまったかと思いますと心苦しい限りでございます。 今後はこのようなことのないよう、今一度関係各所へ時間厳守を周知してまいる所存でございます。
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3,780円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
彩り、品数、栄養面全て良かったです。目でも、舌でも楽しめました。味が濃いわけではないのですが。しっかりとした味付けで、美味しかったです。お刺身はお皿も重厚感があるものでしっかり冷えていて安心して頂くことができました。炊き込みご飯も美味しかったです。
- 口コミへの返信
- 「全て良かった」とお褒めにあずかりまして、光栄でございます。 目でも舌でもお料理を存分にご堪能いただけましたこと、調理者も喜んでいることかと存じます。 また器にまで目を向けご感想をくださいまして、誠にありがとうございます。 お腹も心も満たしていただけたのでしたら幸いでございます。