ちょと残念
2.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:男性のみ
- 東京都大田区羽田空港
- 2024/04/29
口コミ評価がよかったので、こちらのお弁当にきめたのですが、社内的にはかなり評価は厳しかったです
まず、ごはんがべちゃべちゃしていて、せっかくの焼き鳥のたれの美味しさが半減
サイトの写真と実物のお弁当との差が激しい
一つ一つのおかずはまあまあ美味しかっただけにとても残念でした
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 ウェブサイトの店舗評価をご参考にされお選びいただき、一品一品のおかずにお言葉を賜りまして、誠にありがとうございました。 一方で、商品ページの掲載写真との相違や、ご飯のお口当たりに関しましてもご指摘をいただき、残念なお気持ちとさせてしまったと心苦しく拝読いたしました。 皆様からの厳しいお声は真摯に受け止め、どなた様が召し上がってもお喜びいただけるご提供とするために、関係各所と共有し私どもも力を尽くしてまいりたく存じます。 再びのご縁を頂戴した際には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。
注文内容
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1,200円（税込）
2.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
焼き鳥美味しい、なす味噌美味しい、唐揚げはとても美味しい、ひじき煮美味しい、玉子焼きも美味しい、、、 ただ、マカロニは味付け忘れたのかと思えるほど味がなかったし、ちくわの磯部あげは、びっくりするほど小さいし、玉子焼きも写真では厚みがかなりありそうなのに、振れるほど薄切りだったし、ごはんがやわらかめを通り越すやわらかさでせっかくのやきとりの美味しさ半減でもったいなかったです
- 口コミへの返信
- 主菜と副菜、それぞれに「美味しい」のご感想をお寄せいただき、光栄の至りでございます。 しかしながら、ご飯の食感をはじめ、「ちくわ磯辺揚げ」と「玉子焼き」、ならびに「マカロニサラダ」に関しましてはご所見をいただく結果となりまして、無念でたまりません。 本件は関係各所へ報告し、ご飯の炊き方と「やきとり」のたれの配分については改めて見直すとともに、食材の切り揃え方はお客様が実物のお弁当をご覧になった際に、相違をお感じにならないか、商品を目視の上、日々盛り付けを確認するよう申し伝えてまいりました。 貴重なお時間を割いてお寄せいただきましたお声を、今後に活かしていくことができるよう、最善を尽くしてまいりたく存じます。 ご教示を賜りまして心よりお礼を申し上げます。