スムーズに引き取り出来た

3.5

迅速、時間遅れもなくスムーズに引き取り出来て良かったです。配送品質としてはお茶が上に乱雑に入っており凹み、お弁当には害はなかったですが印象はあまり良くありませんでした。配送員さんの対応は特段悪くありません。

口コミへの返信: 懇親会のお席に【四季彩りんか】のお弁当をご注文くださり、誠にありがとうございます。配送におきまして、お客様に滞りなくお弁当の受け渡しができまして、心より安堵しております。しかしながら、お飲み物が乱雑に入った状態でのお届けになりまして、お客様にご不快の念をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。店舗責任者に確認したところ、梱包時に隙間を埋める形で飲み物を縦・横に入れたことにより、ダンボール内で乱雑になってしまったことが分かりました。今後は飲み物も固定して梱包するか、または別梱包でお届けするようにし再発防止に努めてまいりたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。くるめし弁当では、お客様からお寄せいただいたお声をもとに、商品やサービスの改善につなげてまいりますので、また何かございましたら、遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。

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