段ボールから取り出すときは慎重に
2.0
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:男性多め
- 東京都荒川区東尾久
- 2022/01/30
ヘルシーなお弁当を頼みたくて２種類注文しました。２段重ねのお弁当が段ボールにぎっしり入っていて、取り出そうとすると細い輪ゴム１本でしか固定されていないことに気づかず、いきなり中身が飛び出してしまいました…想像より中身もぎっしり入っているようで箱から出してテーブルに並べたあとも、何度かこの現象がおきてしまいました。ひとりひとり配ってゆっくり食べる会合などでは大丈夫だと思うのですが、仕事の合間に手のあいた人が自由に取りに来る仕組みだったこともあり、なかなか注意喚起が行き届かず、思いがけずこぼしてしまうことが続いてしまいました。セロテープで補強していただくだけでもいいと思うのでもう少し簡単に蓋が開かないようにしていただけたらと思います。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお弁当の手配に、くるめし弁当の【しましょく】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お弁当の形状が二段になっていることと梱包の段ボール箱に隙間なく詰め込まれていたことから、お弁当を取り出す際や取り出したあとにも崩れて中身がでてしまったとのご指摘をいただく結果になりまして大変申し訳ございませんでした。 中身が飛び出してしまったり思いがけずこぼされてしまった皆様には申し訳ない気持ちでおります。 お客様からのお声は店舗にも伝えてお弁当の不安定さを解消できるようにしっかり紐で結ぶほかテープで補強といったことの検討を重ねて再発防止に努めてまいりたいと存じます。 また梱包時にも取り出しやすいよう工夫してまいりたいとも思っております。 お弁当それぞれのご感想ではお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 美味しかったとお声を頂戴できましてほっと安堵いたしました。 お客様いただいたお声を大切に今後も質の高いサービスのご提供ができるよう精進を重ねてまいりますので、再びの機会にも当店舗のご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
注文内容
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1,180円（税込）
2.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：4.0
カラフルなお野菜がたくさん入っていて２段とも中身がギッシリで、見た目に華やかでした。旬の魚が一体何なのかは分からなかったのですが、美味しかったです！
- 口コミへの返信
- 旬の魚の品名についてはお伝えできませんでしたが、お味はご満足いただけた様子が伺えほっといたしました。 これからもお客様にきめ細やかなサービスのご提供ができるよう努めてまいりたいと思っております。
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1,180円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：3.5
豆腐ハンバーグのお弁当は珍しいなと思い注文しました。ロマネスコとか珍しいお野菜もたくさん入っていて、ボリューム満点ながらヘルシーで、女性の方に人気がありました。