もう二度と頼まない

ごはんべちゃべちゃで気持ち悪かった。50個程注文したが、見事に全員ごはん残してた。名の知れてる高級料亭のお弁当がこんなレベルのお弁当を作るわけないと思うので、絶対作り方間違えたまま配達されてきたんだと思う。返金して欲しいぐらい不愉快だった。

口コミへの返信

会議といった大切なお席でのお食事を【下鴨茶寮】にお任せいただいたにも関わらず、お召し上がりになられた皆様ご飯を残されたとのこと、お声を拝見し私どもも大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。 また、お弁当をご手配くださいましたお客様にも、心からお詫び申し上げます。 本件は店舗責任者へも報告しまして、原因の究明とお弁当の品質により一層の注意を払うこと、さらには再発防止に取り組むよう申し伝えました。 せっかくのお食事でございましたが、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、貴重なお時間のなかご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 今後はこのようなことのないよう、私どもサービス一丸となって商品品質の向上に努めてまいりますので、今回に限り、何卒ご容赦いただけますよう伏してお願い申し上げます。