少し写真と違うかな・・・
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性のみ
- 兵庫県姫路市御国野町御着
- 2024/11/01
会議用弁当として注文しました。初めて注文させていただくお店なのでどうかなと思いましたが、今回のお弁当は男性には足りない感じでした。サイトで拝見した時には、隙間なくおかずも入っていたので、ボリューム感も心配していなかったのですが、実際届いたお弁当は写真とは異なり隙間が多く残念な感じでした。くるめしサイトで数回注文させていただきましたが、今回は本当に残念でした。他の商品もまた機会があれば注文してみようかなと思いますが、写真と大きく異なるのでは・・と少し不安です。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当の彩りやボリュームに関して、商品ページの掲載写真との相違ご指摘いただき、お客様のご期待にお応えできなかったことを、心苦しく拝読いたしました。 見た目の重要性についても改めて関係各所へ周知し、お客様の信頼回復とより良いサービスに向け、私ども一同さらなる努力を重ねてまいります。 このような中にありながらも、味わいについては、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。 また、他の商品についてもご興味を持っていただき、誠にありがとうございます。 再びのご注文もお考えくださり、私どもといたしましては大変心強く励みとなります。 この先もご縁が続きますよう、いただいたお声を今後に活かし、精進を重ねてまいります。
注文内容
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1,080円（税込）
2.5- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：2.0
- 味：3.5
写真で見るとすごく彩り豊かで隙間なく詰め込んであり楽しみにしていましたが、実際は隙間が多く量感の面もとても残念でした。他の商品も機会があれば注文してみようかと思いますが、正直不安なので改善されることを期待しています。味はふつうに美味しかったです。
- 口コミへの返信
- お弁当の味わいについてお褒めにあずかりまして、大変嬉しく感じております。 その一方で、商品ページの掲載写真の豊かな彩りと盛り付けをご覧いただき、ご期待をいただいておりながらも、実際のお弁当は相違は盛量感に相違が見受けられ、残念なお気持ちとさせてしまいまして、汗顔の至りでございます。 いただいたお声は真摯に受け止め、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、掲載写真と相違が生じていないかを改めて確認をするよう、関係各所へ申し伝えてまいりたいと存じます。 次回のご利用をご検討いただいている、お客様のご期待にお応えすることができるよう、ご信頼いただけるサービス品質に向けて、私ども全体で鋭意努力をいたしてまいります。