お弁当は美味しかったが…。

3.0

ネット注文の「配達前に電話連絡」をわざわざチェックしておいたのに、配達予定時間内ではあるものの、何の連絡もなく配達してきた。
それでは何のためチェックしたのか、意味がない。
この
“くるめし”
と、
“お弁当製造会社”
と
“配達業者”
との、
情報共有ができていないのではないか？

口コミへの返信: 配送に関しまして、ご注文時にご依頼をいただいておりましたが、お届け時のお電話をすることなくお届けにお伺いしてしまい、ご迷惑をおかけいたしまして、心苦しい限りでございます。本件は真摯に受け止め、事前の情報共有を徹底することはもとより、お客様からのご指示は確実に遵守する旨を改めて、関係各所へ報告させていただきます。寛大なご理解とご協力を賜りまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。お弁当は、「美味しかった」とのご感想をお聞かせいただき、味わいとボリュームにもご満足いただけたとご評価を賜りまして、大きな喜びを感じております。再びのご縁を頂戴した際には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。このほどはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

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