4.35

13

時間内お届け率 -(集計中)

  • インボイス対応
  • 和食
  • 注文締切日時
    3日前21:00
  • 配達時間
    10:30~18:00
  • 配達時間幅
    30分
  • 配達無料金額
    15,000円~50,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書

ガッカリでした

1.0
  • ご利用シーン:職場でのお昼ご飯
  • 参加者の年齢:30代~40代
  • 男女比:男女混合
  • 奈良県磯城郡田原本町鍵
  • 2022/01/08

高評価だったので、楽しみにしてました。
結論から言って、もう二度と頼まないです。

まず、お肉もハンバーグも固すぎです…。
ハンバーグを食べようとお箸で割ったら、お箸が折れてしまいました。
あと、付け合わせのじゃがいも、あれは冷凍ですよね?
じゃがいもを冷凍すればどうなるか、素人でも分かります。
正直、信じられません。なんじゃこれ?って感じの食感でした。試食とかされないんですかね…。

あと、副菜がただの黒豆を詰めただけだったのもガッカリすぎます。もう一品ぐらい、何か手作りのものを入れてほしかったです。
色々と書きましたが、この中身でこの値段はあり得ないです。とても楽しみにしていただけに、非常に残念でした。

口コミへの返信
皆様のご昼食のご手配に【酒菜和味(しゅさいなごみ)】をお選びいただきまして厚く御礼申し上げます。 折角ご用命を頂いたにも関わらず、ご期待を大いに裏切ってしまうお届けとなり心よりお詫び申し上げます。 お箸が折れてしまうほどハンバーグが固かったご様子や、副菜も黒豆のみであったご様子など非常に心苦しく拝読いたしました。 美味しいお弁当により、楽しいひと時を過ごしていただく事が大切であると考えておりますので、本件につきまして私どもも大変遺憾に思っております。 店舗責任者には副菜の内容も含め、商品の品質管理をより徹底するよう強く申し伝えております。 大変恐縮ではございますが、貴重なお時間を割いてお寄せくださったお声を、今後のサービス運営の向上へと繋げさせていただきたく存じます。 重ねてになりますが、この度はお客様をはじめお食事された皆様を残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 全てのお客様にご満足いただけるお届けを志し、私ども一同より一層の精進を重ねてまいります。

注文内容