脂が多すぎる
1.0
- ご利用シーン:会食・接待 › MR
- 参加者の年齢:－
- 男女比:男女混合
- 奈良県大和郡山市城南町
- 2024/08/15
配達時間は12：00と依頼しても実際は12：00〜12：30にお届けとなるようです。かなり余裕がある時にしか頼めません。
お弁当も他の方のコメントを見て非常に評価が高かったため注文しました。
食べてみたら…ありえないくらい脂が多くて肉が食べられませんでした。
他の方々のコメントは本当なのか？と心配になりました。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中から、くるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 くるめし弁当では、店舗ごとに配達時間の幅を設けておりますため、お客様にはご不便をおかけしております。 このほどは、ウェブサイトに掲載されている皆様の評価をご参考に、こちらの店舗にてご縁を賜りましたが、ご期待にお応えできず、心よりお詫び申し上げます。 いただきましたお声は、今後のご提供への参考とし、ご満足いただけるサービスとなりますよう、私とも一同努力を重ねてまいる所存でございます。 これからも、皆様のお食事手配のお役に立てるよう、さらに精進してまいります。 またご利用いただける機会が訪れるようにと願っております。
注文内容
-
2,160円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.0
- 味：1.0
他の方のコメントを見て肉が非常にやわらかい等の内容が多かったため注文しました。 実際食べてみたら、脂が多すぎです。高級な肉でサシが多いというレベルではなく、ほぼ脂でした。お弁当をお渡しした先からはクレームの嵐でした。 予想以上に量も少なく、女性でも「足りないからさらにおにぎり1個くらいなら食べられる」という話もありました。 配達時間も12：00としても実際は12：00〜12：30という感じのようです。（実際配達していただいた時は予定通りの時間に来ていただけました。） 他のサイトの方が15分刻みとか、前後で調節がきくので、そちらで注文した方がいいなと感じてしまいました。
- 口コミへの返信
- お肉の評価が良かったことからご注文いただいたと伺い、光栄に存じます。 しかしながら、そのご期待にお応えすることができず、ご納得いただけるご提供とはならなかったと、心苦しく拝読いたしました。 また、お客様が皆様より苦情を受けられたとお聞きし、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 お客様のお声を受け、改めて試食を行い、改善と向上に向けて、関係各所とともに取り組んでまいる所存でございます。 これまでと変わらないご提供においてご指摘をいただきましたことを真摯に受け止め、より一層の努力を重ねてまいります。 ボリュームに関しまして、召し上がられた方のご感想をご教示くださり、大変恐縮しております。 今後のご提供に活かすことはもちろん、ご注文の際にウェブサイトで事前にボリュームをしっかりとご把握いただけるよう、表示内容の拡充も検討してまいりたいと存じます。 これからも、さまざまな機会に便利にくるめし弁当をご利用いただけるよう、柔軟かつ快適なサービスを目指して、一同励んでまいります。 貴重なお時間の中、お声をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。