注文は簡単で、変更にも電話対応で応じてもらえた
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 研修
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 大阪府大阪市中央区大手前
- 2022/09/13
研修会の昼食に26個注文しました。出席者の変動があり、月曜日の昼食予約で「1日前まで変更可能」となっていたので、土曜日まで変更可能と思っていたところ、金曜日にネットで変更しようと思ったらできず、大変焦りました。電話で問い合わせたところ、丁寧な電話対応で変更ができたので良かったですが、土日をはさむ注文の場合は注意が必要です。
お弁当の中身は、ボリュームはあり、豪華ではありましたが、「人気」と書いてある割には味が濃く、喉が渇くお弁当で残念でした。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中より、弊サービス【手作り惣菜 一清】をご利用くださいまして、心より御礼を申し上げます。 このほどはウェブサイトでの、ご予約およびご変更につきまして、「1日前まで変更可能」表示を受け、お客様のご予定もそれに合わせてあったことと拝察申し上げます。 数量変更につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後もお客様にとって使いやすいサイトを目指し、改善に反映させていただきます。 お弁当に関しましては、ボリュームがあり豪華とご評価を賜わりながらも、濃いお味加減であり喉が渇くお弁当と、厳しいご指摘を賜り、痛惜に堪えません。 頂戴したお声は、店舗責任者へ申し伝え、今後のお弁当作りの参考とさせていただきます。 そのような事がありながらも、オペレーターの対応をお褒めいただきまして誠に恐れ入ります。 お客様からのお声を参考にし、より魅力的なサービスとなれるよう日々努力をしてまいる所存でございます。 改めましてこのほどのご縁に感謝を申し上げます。
注文内容
-
1,080円（税込）
2.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：2.0
ボリュームは満点でしたが、すべてのおかずの味がしっかりついていたため、味が濃く、牛のすき煮の方も白いごばんの部分が全くなく、かなり塩分が高めのお弁当だと思いました。もう少し、さっぱりした味も加えてもらえると良いと思います。
- 口コミへの返信
- ボリューム満点とお言葉を賜りまして、ありがとうございます。 しかしながら、全てのおかずのお味加減がしっかりとして、塩分が高めのお弁当とのことで、さっぱりとしたお口当たりをご希望と伺い、汗顔の至りでございます。 どなた様が召し上がってもご納得いただけるお弁当をご提供できるよう、試行錯誤を続けてまいるべく店舗責任者へ申し伝えたく存じます。 貴重なお声をお寄せいただきまして、誠に恐れ入ります。
-
1,080円（税込）
2.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：2.0
ボリュームは満点でしたが、すべてのおかずの味が濃く、ごはんの上のアサリの味付けも濃く、アサリが多すぎると思いました。もう少し、さっぱりした味も加えてバランスの良いお弁当が良いと思いました。