配送時間
2.0
- ご利用シーン:－
- 参加者の年齢:－
- 男女比:－
- 東京都新宿区四谷本塩町
- 2022/03/09
事前に配送内容について電話で確認がありました。
配送時間11:15~11:45の間で間違いないかと。間違いないと伝えたところ、「その日は病院の先生方に配送しなくてはならないため、11:15前に配送することになるけど、いいですか？」とのこと。
11:15~11:45で申し込んでいるのに、その時間内に配送できない理由に疑問があった。
当方も11:15まで打合せの予定があり変更できない旨伝えたところ、11:15頃配送された。
- 口コミへの返信
- 様々なお弁当配達サービスがある中で、くるめし弁当の【寿し花月】をご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。 ご配送に関するお声を拝見し、大変申し訳ない気持ちでおります。 他のお客様を優先されているかのような物言いに、ご不快の念をお掛けしてしまったかと存じます。 ご配慮の足りぬご対応でありました事を、心より深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 お客様に寄り添ったご対応を心掛けるとともに、配送時間につきましても最大限の工夫と努力に取り組むよう、店舗責任者へ強く申し伝えてまいります。 快くご利用いただけるサービスでありますよう、私ども一同精進を重ねてまいります。
注文内容
-
4,752円（税込）
3.5- ボリューム：2.5
- コスパ：3.5
- 彩り：3.5
- 味：4.0
量が多いと思う。アワビが硬かったがそれ以外はおいしかった。
- 口コミへの返信
- 量が多すぎると感じられたご様子でございますが、物足りない思いをさせてしまう事はなかったようで、恐縮ではございますが安堵しております。 ご感想は店舗責任者へ申し伝えてまいりますので、次回は「煮鮑」も含めて全て美味しくご賞味いただけますと幸いにございます。 お忙しい中お声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。