電話は一回も繋がらなかった

5.0

CINEC

お弁当の味に評価はよかったのですが、電話が繋がらず細かい注文ができなかったのが残念でした。サイトからの電話リターンもなく。時間ギリギリだったので注文をしました。のしをつけて欲しかったのにつけれず、次使おうとは思えませんでした。簡単でいいのですがニーズマッチしてなかったかなと思いました。

口コミへの返信: 数多くの店舗より【鮨割烹ふじ】をお選びくださり、お味も彩りもよいとお褒めにあずかりましたことを、弊サービスとしましてもうれしく存じます。種類ごとの見分けにつきましては、ご意見を店舗とも共有させていただきます。お電話に関するお声は社内にて共有の上、改善に努めてまいる所存でございます。このほどはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。すべてのお客様に快適にご利用いただけるサービスでありますよう、お電話の繋がりづらい状況を改善させるとともに、繋がらなかった際のご対応も検討してまいります。大変恐縮ではございますが、今一度ご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

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