和風オードブルの餅巾着
2.0
- ご利用シーン:懇親会 › 懇親会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:－
- 大阪府茨木市駅前
- 2024/10/13
中華オードブルを1つ、和風オードブルを2つ頼みました。中華オードブルはボリュームがあり良かったのですが、和風オードブルの餅巾着だけ餅の部分がカチカチで、とても食べれるようなものではなかったのが残念でした。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお料理のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 「中華オードブル プレミアム」のボリュームをお褒めにあずかりまして、誠にありがとうございます。 懇親会のお席を心地よく彩ることができましたのなら、私どもとしても嬉しく存じます。 その一方で、「和風オードブル プレミアム」の「惣菜巾着」に関しましては、ご指摘をいただきまして、心苦しく拝読いたしました。 お客様に本来ご期待いただいている快適な食体験をご提供できなかったこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 いただいたお声は真摯に受け止め、皆様により良いサービスを提供できるよう、関係各所と共有し、適宜善処してまいりたいと存じます。 貴重なお時間の中で、今後のサービス品質向上に繋がるお声をお聞かせくださいまして、深く感謝を申し上げます。
注文内容
-
7,020円（税込）
1.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.5
- 彩り：－
- 味：－
このオードブルに入っている餅巾着の餅が消しゴムのように固く、とても食べれるようなものではありませんでした。 冷えて固まったのか、元から火が入っていないのかは定かではありませんが、これは入れないほうが良いのになと思います。
- 口コミへの返信
- 「惣菜巾着」に関する詳細なご所見をお示しいただき、お客様には様々にお心を巡らせてしまうこととなりまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご期待にお応えできる美味しさをお届けできますよう、いただいたお声を次回からの提供へ活かすために、関係各所と共有し、適切に対応してまいる所存でございます。 お客様の信頼回復とより良いサービスに向けて、さらなる努力を重ねてまいりますので、ぜひ挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。