すき焼きなのにそぼろのような切り落とし肉で残念でした

A5ランクの黒毛和牛のすき焼きとのことで注文しました。しかし、そぼろのような切り落とし肉で硬くてボロボロしており、お肉を楽しめず残念でした。「手作り」という謳い文句だったのに、副菜も冷凍食材ばかりで手作りとは到底思えない見た目と味付けで美味しくなかったです。配送時間は指定した時間の中間で届きました。

口コミへの返信

勉強会でのお食事のお手配を、弊サービスにお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、ご指定のお時間帯でのお届けがかない、私どもも安堵いたしました。 「A5ランク黒毛和牛すき焼き」とのことで、皆様にはご期待をいただいていたことと拝察申し上げますが、お肉のお口当たりや副菜にはご所見をお示しいただき、残念なお気持ちとさせてしまいまして、心苦しい限りでございます。 お客様からのお声は関係各所と共有し、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、力を尽くしてまいりたいと存じます。 貴重なお時間の中で、今後のサービス品質へ繋がるお声をお聞かせくださいまして、深く感謝を申し上げます。 私ども一同、さらなる努力を重ねてまいりますので、何卒挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。