4.53

225

時間内お届け率 99 .0 %

  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • 洋食
  • 注文締切日時
    2日前18:00
  • 配達時間
    9:00~17:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    5,000円~80,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

おいしかったですが

2.0
  • ご利用シーン:スポーツ › 試合
  • 参加者の年齢:30代~40代
  • 男女比:女性多め
  • 大阪府大阪市此花区春日出北
  • 2024/11/18

お箸とおしぼりが4本足りませんでした。
車のパンクで遅れることは連絡いただけましたが、
お箸が足りないのはものすごく困りました。
また数種類のお弁当を頼みましたが開けてみないと中身がわからず、どれが何のお弁当かわかれば助かりました。
何度か利用させていただきましたが、次は悩んでしまいます。

口コミへの返信
皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、予期せぬ事態により配送の遅延が生じまして、誠に申し訳ございませんでした。 また、お弁当を楽しみにお待ちしていたことと拝察申し上げますが、4名様分の付属品をお届けできず、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。 くわえまして、複数種類のご注文をいただいておりましたが、容器に商品名の記載がなく、お配りいただく際に、大変お手数をおかけいたしました。 いただいたお声は真摯に受け止め、付属品の納入において複数人での確認作業を行い、同様の事象を未然に防ぐために適切に対応してまいるよう、関係各所へ申し伝えてまいりました。 お弁当の目印についても、より快適にご利用いただくために、併せて共有してまいります。 このような中にありながらも、お弁当はボリュームと美味しさをお褒めにあずかりまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 くるめし弁当を末永くご愛顧いただけますよう、信頼回復とよりご満足いただけるサービスに向け、私ども一同さらなる努力を重ねてまいります。 ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

注文内容