味はおいしいが、量が少ない
2.0
- ご利用シーン:会食・接待 › 会食
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:男女混合
- 大阪府大阪市城東区新喜多東
- 2021/07/12
自宅でお客様を呼んでの食事会に利用しました。
味付けは良かったのですが、量が少なかったです。
指定時間どおりに届けていただきましたが、お弁当を開けて量が少なすぎると思い、慌てて他のものを買い足しに行きました。
- 口コミへの返信
- 様々なお弁当配達サービスがある中で、お食事会のご準備に、くるめし弁当の【鯛匠（たいしょう）えびす】をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当日はお客様にご迷惑をおかけすることなく、お時間通りにお弁当をお渡しできて安心いたしました。 しかしながら、追加のお食事が必要と判断されるほど量が少なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 本件に関しましては、店舗責任者からお客様にご連絡を差し上げ、お詫びと改善をお伝えし、今後の改善に努めると報告を受けております。 その際には、あらためて弊社サービスからもウェブサイトに掲載の写真を今一度確認して、実際にお届けのお弁当とボリュームの差異を無くすように指導いたしました。 せっかくのお食事会に水を差すような結果となり、深くお詫び申し上げます。
注文内容
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えびす箱 鯛めしと国産鰻&季節のお蕎麦
2,270円（税込）
2.0- ボリューム：1.0
- コスパ：2.0
- 彩り：3.5
- 味：4.0
味はおいしかったですが、量が少なかったです。鯛めしの鯛も写真より大分小さかったです。 写真よりおかずの種類も少なく、残念でした。写真通りのボリュームがほしかったです。少食の女性ならいいかもしれません。
- 口コミへの返信
- 味付けに関しまして、美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 しかしながら、お客様が写真をご覧になってご期待されたままのお弁当が提供できず、とても心苦しく思っております。 店舗にはご飯やお蕎麦の量の見直し、そして掲載写真を改めて確認し、盛り付けの改善を行うようにと指導いたしました。 次回はお客様のご期待にお応えできるよう、邁進してまいりますので、いつの日かまたご利用いただけることを願っております。