写真と全く違う
1.0
- ご利用シーン:懇親会 › 送別会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 兵庫県神戸市東灘区深江浜町
- 2022/06/30
送別会のためレビューを見て注文しましたが、写真と実際のお弁当が全く違い貧相ものでした。
- 口コミへの返信
- お食事のひと時を、ご堪能いただけるようなご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。 口コミもご覧いただき、お弁当を楽しみにしてくださったかと思います。 しかしながら掲載写真と全く異なり、貧相に感じられたとのこと、大変心苦しく拝読いたしました。 ご満足いただけるお弁当をお届けできず、重ねて心よりお詫び申し上げます。
注文内容
-
寿箱 神戸牛ステーキ&鯛のみぞれあんかけ2段
2,300円（税込）
1.0- ボリューム：1.5
- コスパ：1.5
- 彩り：1.5
- 味：1.5
ステーキではなくローストビーフに変更？ 鯛は下が透けるよう。
- 口コミへの返信
- 鯛と「神戸牛ステーキ」につきまして、残念に感じられたお気持ちが伝わってまいりまして、胸を痛めております。 特に「神戸牛ステーキ」は、ローストビーフのように感じられたご様子を拝見し、店舗責任者へ確認をしてまいりました。 衛生上の観点より、夏場は通常よりも火入れを強くしておりますが、その為に掲載写真と差異が生じた可能性がある旨を、申しておりました。 また、お声を受けまして、今後は掲載写真の変更を検討しております。 楽しいはずのお食事のお時間に、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
-
えびす箱 鯛めしと国産鰻&季節のお蕎麦
2,270円（税込）
1.0- ボリューム：2.0
- コスパ：1.5
- 彩り：2.0
- 味：2.0
蕎麦が固い。
- 口コミへの返信
- 「季節のお蕎麦」がかたいとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 お召し上がりいただいたお客様の、率直なご感想として、店舗責任者へも申し伝えております。 皆様に喜んでいただけるお弁当のお届けを目指し、一同精進してまいります。 お忙しい中お声をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。