店長さんのお人柄が反映された美味しいお弁当
- ご利用シーン:イベント運営 › 試験
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 大阪府箕面市船場東
- 2025/02/09
配送の遅延とメニューの間違いがありましたが、配送後に店長からお詫びの電話を頂戴しました。（おそらく）下請けの配達員は道に迷ったと平謝りでしたが、店長は商品の出荷が遅れたのが原因とご自身の責任と配達員のせいにはされず、また、メニューの間違いも発生原因を丁寧に説明していただきました。また実店舗があることなどもお話しくださいました。前回注文時に参加者から大好評だったため再度注文しましたが、配達員や従業員を思いやる店長のお人柄を知り、更にトビーのご馳走のファンになりました。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、弊サービスの配送員が道に迷い、多大なご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。 本件を厳粛に受け止め、お届け先の正確な確認と納品手順の徹底、余裕を持った配送及び配送時間厳守について、配送責任者へ改めて注意指導を行い、確実な配送の実現に向けて、サービス一丸となり努力してまいります。 このような不手際がありながらも、店舗からの連絡に耳を傾けていただき、深いご理解を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 温かなお言葉の数々を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 以前、こちらの店舗のお弁当を召し上がっていただいた際、大好評をいただいたとのことで、再びのご縁を賜りまして、大変光栄に存じます。 「おろしポン酢のハンバーグ」と「もも唐」のダブルメインをお楽しみのご様子や、「もも唐と彩り野菜の黒酢あん」や「自家製デミソースのハンバーグ」についてもご堪能いただきましたようで、嬉しい限りでございます。 多彩な副菜や「フライドポテト」の美味しさにもお言葉を賜りまして、心温まる思いで拝読いたしました。 「豚の生姜焼き」に関しましては、ご飯が進む味わいで、皆様から大盛ご飯のご要望を賜ったとのこと、大盛や特盛ご飯のご用意がございますので、ぜひご検討いただければ幸いでございます。 これからもお客様にお喜びいただけるサービスを目指し、私ども一同、ますます精進を重ねてまいります。 改めまして、このほどのご迷惑に、心よりお詫び申し上げます。 お寄せいただきましたお声を今後の励みとし、より良いご提供に努めてまいります。 末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
注文内容
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1,080円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
Wメインでハンバーグともも唐揚げの両方を楽しめる充実したお弁当で、付け合わせにポテトフライが添えられているのが斬新でした。その他の副菜も種類豊富に添えられており、満足度の高いお弁当でした。
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もも唐と彩り野菜の黒酢あん弁当
750円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
二段のお弁当箱の一段目にはそぼろと枝豆のごはん、二段目にはもも唐揚げと彩り野菜の黒酢あんがと副菜が詰められていました。モモのから揚げは安定のおいしさで、黒酢は程よい酸味と甘さでご飯が進みました。
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750円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
二段のお弁当箱の一段目にはそぼろと枝豆のごはん、二段目にはデミソースのハンバーグとたくさんの副菜が詰められていました。副菜のポテトフライが冷めていても美味で驚きました。
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750円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
二段のお弁当箱の一段目にはそぼろと枝豆のごはん、二段目には豚の生姜焼きとたくさんの副菜が詰められていました。豚の生姜焼きは濃すぎず薄すぎずの絶妙な味付けで、ご飯が進みました。男性陣からはご飯は大盛を注文してほしいとの要望がありました。