ご飯と副菜のおかずがどちらも彩りよく、味...
4.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 勉強会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 京都府京都市下京区玉津島町
- 2024/04/15
ご飯と副菜のおかずがどちらも彩りよく、味もとても良かったです。二段弁当ならではの開ける楽しさ、綺麗に彩られた華やかさ、はこの値段でとても頑張っておられると思います。50代男性中心の他業種勉強会でしたが皆さん喜んでおられました。ただ牛肉だけが量・質ともに少し残念でした。すき焼き弁当、と言わないほうがお客の牛肉への期待もさほど大きくならないので良いのでは？と思いました。
- 口コミへの返信
- 勉強会でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 ご飯と豊かなおかずの彩りに、味わいをお気に召していただき、二段仕様の容器の楽しさや華やかさにお言葉を賜りまして、光栄の至りでございます。 価格と内容のバランスをご重視される皆様の視点から、お褒めにあずかりまして、光栄と存じます。 一方で「京すき焼き」に関しましては、お客様のご期待には及ばず、ご所見を賜りまして大変参考となりました。 頂戴したお声は関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 お客様からのお声を参考にし、より魅力的なサービス品質となれるよう日々努力をしてまいる所存でございます。
注文内容
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炊き込みとちりめん山椒ご飯の京すき焼き二段弁当【7061350】
1,350円（税込）
4.0- ボリューム：4.5
- コスパ：4.5
- 彩り：4.5
- 味：2.5
全体的には美味しいお弁当だと思いましたが、すき焼きだけはお肉の質・量ともに残念、当然冷めているので歯応えも悪く美味しくなかったです。原価に無理があるなら値上げをされた方が結果的にお客への信頼につながると思います。他のおかずやご飯などとても美味しかったので、そのバランスの悪さに残念、しかもすき焼き弁当と書いている以上どうしても客は期待してしまいます。
- 口コミへの返信
- 全体的に「美味しい」とご評価をいただきながらも、「京すき焼き」のお肉の質や量感、ならびに温度やお口当たりにおいてご指摘をいただく結果となりまして、心苦しく拝読いたしました。 ご指摘には真摯に耳を傾け、どなた様にもご納得いただけるご提供とするために、力を尽くしてまいりたく存じます。 このような中にありながらも、副菜類やご飯にはご評価をいただきまして、嬉しい限りでございます。 商品名に関してのお声も併せて共有し、より皆様が楽しみにしてくださるようなお弁当をご提供できるよう努めてまいります。 次の機会をお与えいただいた際には、お客様のご期待にお応えできるご提供となれるよう、精進を積んでまいる所存でございます。