写真と、、
2.0
- ご利用シーン:イベント
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:女性多め
- 神奈川県横浜市中区元町
- 2023/02/27
前回注文して 見た目もお味も良かったので、リピートしました。
すみません、、見た目が写真と違い 味玉も赤の彩もなく、、、とても残念でした。。
前回は写真通りでお味も美味しく なのでリピートしたので、なんだかガッカリした気持ちになってしまいました。多少の内容の変更は仕方ないですが、、。。
- 口コミへの返信
- 【トリゴコロ】のお弁当をお気に召してくださって再びのご注文をいただきましたが、今回のお届けではご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。 お届けしたお弁当が、ウェブサイトの掲載写真や前回のご提供と異なり、お客様に残念なお気持ちをおかけしてしまい、大変心苦しく思っております。 お弁当は仕入れの状況によっては副菜の内容が変わってしまうこともございます。 しかしながら、弊サービスでは日頃からウェブサイトの掲載写真と遜色のないご提供に努めております。 頂戴したお声を真摯に受け取め、改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。 まずは改善策のひとつとして、店舗のトップページにあるお知らせ欄には「仕入れ状況により、副菜の内容が変わる場合がございます」と記載させていただきました。 お客様のご期待に沿えるサービス提供ができますよう日々努力してまいりますので、今回に限りご容赦くださいますようお願い申し上げます。
注文内容
-
1,080円（税込）
2.5- ボリューム：5.0
- コスパ：3.0
- 彩り：1.0
- 味：3.5
リピートしたのですが、前回と違い、、彩もなく味玉もなく、、少しテンションが下がりました。味のないさつまいもなど あまりご飯が進まない内容で、、正直リピートはないかな、、と。前回が好評だっただけに残念でした。ご馳走様でした。
- 口コミへの返信
- お客様からのお声を拝見し、今回はご満足いただけなかったことに私どもも無念でなりません。 お客様を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なく存じます。 副菜の内容やお料理の味付けについてのお声は重く受け止め、再発の防止に尽力いたします。 改めまして、貴重なお時間のなかでご指摘を賜り心より感謝申し上げます。