掲載写真と実際の弁当のギャップに愕然としました。盛付けスカスカ(TT)
1.5
- ご利用シーン:懇親会 › 慰労会
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:女性多め
- 東京都大田区上池台
- 2023/03/23
女性ばかりの職場に男性は私一人。年度末のお疲れ食事会として、女性ウケし喜んでもらえるだろうお弁当を選んだつもりでしたが、蓋を開けて、写真とのあまりのギャップに愕然としました。みんなには掲載写真を見せて「これ見て頼んだんだけど・・・」と言い訳する始末。スカスカ感は、食材変更とかいうレベルではなかったです。
- 口コミへの返信
- 大切な皆様にお喜びいただけるようにとお心を砕き、年度末のお食事会で召し上がるお弁当をお選びいただいたこととお察し申し上げます。 しかしながら、商品ページの掲載写真と大きく差異があり、残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 ご注文を担当されたお客様のお立場を思うと、胸の潰れる思いでございます。 お客様からのご指摘を関係各所へも共有いたしましたところ、早急に改善に向けた取り組みを行うとのことでございました。 せっかくご注文いただきましたのに、お客様のお心に寄り添うことが適わず、お詫びを申し上げます。 サービス一丸となり品質向上に努めてまいりますので、ぜひ挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
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1,400円（税込）
1.0- ボリューム：4.5
- コスパ：1.0
- 彩り：3.5
- 味：3.0
この写真通りの商品が配達されていたなら、満点のお弁当です。前菜オードブルのひとつに、「ワカサギの唐揚げ」があったのですが、小マスに一本だけ・・・（写真では、タコの部分です）食材高騰とか色々事情はあると思いますが、ちょっと納得いかないレベルでした。味わう以前に戦意喪失:)
- 口コミへの返信
- 商品ページとお手元に届いた商品とで差異があったことは、弁明の余地もございません。 弊サービスに諸事情があったとしても、お客様が心からお食事を楽しみ味わっていただけなかったことに、深く反省を致しております。 盛り付けやボリュームに関するご指摘を重く受け止め、ご納得いただけるお弁当をご提供するために、私どもも力を尽くしてまいる所存でございます。 このほどのご利用に、心からの感謝の意を添えさせていただきます。