時間通りの配達、お弁当の味の品質に関して...

時間通りの配達、お弁当の味の品質に関しては申し分ない限りです。
しかしながら、当日現金支払いにもかかわらず、配達員の方は釣り銭を持ってこられず、待たされる事態もありました。
こちらも丁度用意できていなかったのは反省ですが、だとしたら、（お釣りの無いように）等の記載をするべきと思います。
その点を除けば大変満足です。

口コミへの返信

イベントでのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして厚くお礼を申し上げます。 配送員に関しまして、当日のご決済方法が現金であるとご依頼をいただいていたにも関わらず、釣銭の用意をすることなくお伺いをしてしまい、お客様へ大変ご迷惑をおかけいたしまして、心苦しい限りでございます。 このために、お客様をお待たせする結果となってしまいましたことは、誠に申し訳なく、無念でたまりません。 本件は厳粛に受け止め、再発防止に向け配送前の釣銭は確実に準備をすることを全配送員へ促すと共に、接遇についても意識を高めてまいるよう、関係各所へ申し伝えたく存じます。 このようなことがありながらも、時間通りの配送をお褒めにあずかり、お弁当の品質には「申し分ない」とご評価を賜りまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 お客様の信頼回復とより良いサービスに向けさらなる努力を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。