安っぽい工場の味
2.0
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › スタジオ撮影
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:－
- 東京都世田谷区太子堂
- 2024/10/08
よく発注していました。
まず、ご飯がカピカピで固くて食べられませんでした。
久しぶりに発注したら前と味付けが明らかに変わっているものがあり、
おいしければいいのですが、美味しくなく、
残す方が非常に多かったため残念でした。
味付けのリニューアルなどあれば事前に告知いただけると
失敗がないのでいいなと思いました。
- 口コミへの返信
- こちらの店舗をご愛顧いただき、このほど久しぶりにご注文を賜りましたこと、厚くお礼を申し上げます。 しかしながら、お弁当はこれまでのご記憶にある満足感を再現できなかったようで、ご飯のお口当たりや品目の味わいについてご所見をお示しいただき、残念なお気持ちとさせてしまいまして、誠に心苦しい限りでございます。 長らくご愛食くださっているお客様からのお声は、大変貴重で参考となります。 いただいたお声は関係各所と共有し、次の機会をお与えいただいた際には、お客様のご期待にお応えできるご提供となれるよう、精進を積んでまいる所存でございます。 ご教示を賜りまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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930円（税込）
2.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
まず、ご飯がカピカピで固くて食べられませんでした。 鶏も硬く、、 発注した時間的に前日の作り置きだったと思うので、 なんとも言えないなと。 定番で人気が高い商品なだけあって残念でした。
- 口コミへの返信
- 定番のお弁当として人気とご期待をいただきながらも、「若鶏のチキン南蛮」とご飯に関してご指摘を頂戴し、お客様を落胆させてしまったことは、汗顔の至りでございます。 お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後の満足度向上に全力を尽くすためにも、関係各所と共有させていただきます。 貴重なお時間の中で、今後のサービス品質へ繋がるお声をお聞かせくださいまして、深く感謝を申し上げます。
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北海道産星空の黒牛とろける牛すき弁当【数量限定】【11/24・11/29受注不可】
1,250円（税込）
1.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
本当に残念でした。 大好きでした。 何があって、肉に意味のわからないソースをかけるようになったのでしょうか。 もうあの美味しかったすき焼きは食べられないのでしょうか。
- 口コミへの返信
- 「大好きでした」とのお言葉を頂戴し、これまでご愛食いただいていたことと拝察申し上げますが、前回と同等の満足感を得られなかったと、お心を煩わせてしまうこととなりまして、誠に無念でございます。 お客様からのお声は関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきます。 皆様からのお声を大切にし、お喜びいただけるご提供を目指して、私ども一同で力を合わせ、サービス品質の向上に努めてまいります。
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1,100円（税込）
3.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
まず、ご飯がカピカピで固くて食べられませんでした。 お魚は相変わらず大きく、ビジュアルはよかったです。 チキン南蛮も入っていてバランスはいいのかなと思い よく発注しています。
- 口コミへの返信
- ご飯の食感に関して率直なご意見を賜りまして、大変恐縮でございます。 頂戴したお声は、お客様にとってより心地よい食体験をご提供できるよう、関係各所と共有し、万全を期してまいりたいと存じます。 このような中にありながらも、お魚の大きさや見た目の良さ、ならびにバランスにおいてお褒めにあずかりまして、感謝の念に堪えません。 いただいたご信頼にお応えすることができるよう、今後もお客様のお声に耳を傾け、サービス向上に向けて一同渾身の力を注いでまいります。