容器について
3.5
お弁当の評価とは別に、くるめしさんのサイトについては使い慣れていることもあって使いやすいと感じています。
お弁当については個々のお店によって変わりますので、一概に評価は難しいです。
よって、サイトの使い方は満足していますが、今回のお弁当については微妙なところです。味は良かったのですが・・・
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 平素よりご利用いただき、私どものウェブサイトの利便性について「満足」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 私どもには数多くの加盟店があり、多種多彩な商品を取り揃えておりますので、お客様のお心に添った出会いがございましたのなら、幸いでございます。 また、このほどのご提供では、味わいをお褒めにあずかりまして、大変光栄に存じます。 容器に関するお声は関係各所と共有し、今後の提供に役立ててまいりたいと存じます。 お客様と末永いお付き合いとなれるよう日々精進し、安心してお食事をお任せいただけるサービスを目指して、さらなる努力を重ねてまいります。 再びのご縁を賜れますよう、心より願っております。
注文内容
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つかごし 牛すき焼きご膳
1,150円（税込）
3.5- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
お味、品質ともに問題ありませんでしたが、容器の品質が悪く、汁がこぼれていました。改善すべき点と思います。お客様にお出しする際に気づき、数量も多かったため、結構大変でした。お味が良い分、かなりもったいないと思います。容器の改善は必須だと思います。
- 口コミへの返信
- お弁当の味わいや品質について、問題ないとのご評価をいただき、嬉しい限りでございます。 しかしながら、汁漏れが生じ、ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 また、容器につきましては、貴重な懸念点をお示しいただき、誠にありがとうございます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、容器の改善について適切な対策を講じるとともに、より一層の工夫を凝らし、同様の事象を未然に防ぐため、サービス一丸となって尽力してまいる所存でございます。 次回こそは、より成長したおもてなしとともに、お喜びいただけるご提供ができますよう、私ども一同で万全を期してまいります。 何卒、挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。