数量が少なかったため、高い配送料が気になりました。

今回4日間のうち、10名前後の仕出し弁当を手配しましたが、配送料を取られたのはここだけです。3500円と約3～4名分
取られただけでなく、前の会社の納品が遅れているということで、連絡が一度入ってから納品まで約1時間と、前の会社の納品など後にすればいいものを。。。と思ってました。ここらへんの融通が利いて頂ければありがたいです。味はおいしかったので、対応だけが気になりました。

口コミへの返信

当日のご配送につきまして、ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。 ご指定いただいたお時間幅を過ぎたものとお見受けしております。 今後は不測の事態にも柔軟に対応きますよう、本件を関係各所と共有の上、配送品質の向上に努めてまいる所存でございます。 重ねてお詫び申し上げますが、ご配送が遅延してしまい誠に申し訳ございませんでした。 配達無料金額に対してお寄せいただいたご意見も、弊サービス内にて共有させていただきます。 恐れ入りますがお味は美味しいとのご感想も、今後の励みとして店舗へ申し伝えたく存じます。 皆様に快くご利用いただけるサービスを志し、一同努力を続けてまいります。