4.51

105

時間内お届け率 100 %

  • インボイス対応
  • 和食
  • 注文締切日時
    2日前11:30
  • 配達時間
    10:00~19:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    10,000円~40,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

こんなにもゴチゴチご飯のお弁当は、初めてです。子や孫に配ったのに「こんなお弁当、人に出せない。」との感想。悲しい。

1.0
  • ご利用シーン:会食・接待 › 会食
  • 参加者の年齢:不明
  • 男女比:男女混合
  • 大阪府寝屋川市出雲町
  • 2022/02/08

梅の花のお弁当ということで、みんなとても楽しみにしていました。数が、多いのでデパートでの購入より、くるめし弁当が、便利と夕食に利用しました。寿司以外は、干からびたご飯で、高齢の母に申し訳なかった。食しながら、これが「梅の花?」と、悲しい気分になりました。信頼していただけに非常にショックです。

口コミへの返信
ご家族の皆様のご夕食に【弁当本舗 梅の花】をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。 ご感想を頂戴し、恐縮ではございますが、大変心苦しく拝読いたしました。 お寄せくださったご期待やご信頼に、お応えできるご提供でははなかった事を、心より深くお詫び申し上げます。 楽しみにしてくださった皆様を、残念なお気持ちにさせてしまった上に、ご注文してくださったお客様には、申し訳ないお気持ちまで感じさせてしまい、お詫びの申し上げようもございません。 お声は真摯に受け止め、店舗責任者と共有してまいります。 品質管理の徹底に、より厳しく努めてまいる所存でございます。 一人でも多くのお客様に、喜んでいただけるサービスでありますよう、私ども一同、精進を重ねてまいります。

注文内容

  • 1.0
    • ボリューム
    • コスパ
    • 彩り
    豆腐ハンバーグ弁当【11/20~2/11のお届け】

    こんなにもゴチゴチご飯のお弁当は、初めてです。デパートで買えばよかった。

    口コミへの返信
    ご飯が非常に固かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 このようなご感想を書かせてしまう事が、二度とないよう店舗とともに、より一層の努力をいたします。
  • 1.0
    • ボリューム
    • コスパ
    • 彩り
    豆腐しゅうまい弁当【11/20~2/11のお届け】

    こんなにもゴチゴチご飯のお弁当は、初めてです。デパートで買えばよかった。

    口コミへの返信
    折角お選びくださったお弁当に、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでおります。 ご飯の管理について見直すよう、店舗責任者へ強く申し伝えてまいります。
  • あおい

    2,322円(税込)

    4.0
    • ボリューム4.0
    • コスパ4.0
    • 彩り4.0
    • 4.0
    あおい

    この弁当を、選んだ人だけ,難なく頂きました。

    口コミへの返信
    今回ご注文いただいた中で、こちらのお弁当は申し分がなかったご様子に、少しばかり安堵しております。 今一度お選びいただける日が訪れますと、幸いにございます。
  • 1.0
    • ボリューム
    • コスパ
    • 彩り
    てまり【11/20~2/11のお届け】

    こんなにもゴチゴチご飯のお弁当は、初めてです。デパートで買えばよかった。

    口コミへの返信
    ご飯が固い為に、今回のご利用を後悔させてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。 恐縮ではございますが、頂戴したお声を店舗と共有し、今後のご提供に活用させていただきたく存じます。 貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。