少量でも届けてもらえました
4.5
- ご利用シーン:お祝い › 結婚式
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:女性多め
- 兵庫県神戸市北区鈴蘭台南町
- 2024/11/28
お祝い事で使えるお弁当を当日持参する事が出来ない為宅配を探していました。最低金額の条件と配送料が割とかかりましたが、仕方ないと割り切りお願いしたところ、時間通りに配達して頂けました。今回はお祝い熨斗が可能か聞きたかったので電話で注文してみましたが、その返答に割と待たされました。即答とまではいかなくてももう少し早い対応だと嬉しかったです。あと地域的な事もあり、これも仕方ないのかもしれませんが、今回は梅の花さんで知っていたので安心して注文出来ましたが、もう少しお弁当業者の選択肢があればもっと良かったかなぁと思いました。
- 口コミへの返信
- このほどは、お祝い事という特別な場面でこちらの店舗をご利用いただき、誠にありがとうございました。 私どもへせっかくお問い合わせのお電話を頂戴しておりながらも、オペレーターの対応が未熟であり、お心に添った迅速な対応をすることができず、お客様をお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 本件は真摯に受け止め、店舗との規則や弊サービスについて改めて習熟し、適宜配慮した迅速かつ丁寧なご案内ができるよう、今後の育成へ力を注いでまいります。 また、お客様がご利用される地域でのご選択肢に関しましては、ご利用シーンに適したサービスのご提供や、さらなる利便性の拡充について自社内で共有し、適切に対応してまいりたいと存じます。 このような中にありながら、お時間通りの配送についてお知らせいただきまして、感謝の念に堪えません。 「華弁当」につきましては、召し上がりやすいお味加減に美味しさが際立ち、「ボリュームも満点」とのお声と共に、ご好評とのご感想をお聞かせくださいまして、嬉しい限りでございます。 また、お赤飯の取り扱いについてと、配送料に関するお声は、貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきたいと存じます。 弊サービスをご利用いただき、また、お気持ちをお寄せくださいまして、改めてお礼を申し上げます。 皆様からのお声を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。
注文内容
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2,300円（税込）
4.5- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：4.0
薄味であっさりと食べやすく美味しいと好評でした。お年寄りなのでボリュームも満点だったようです。お祝い事に使わせて頂いたのですが、お赤飯などの取り扱いがあるとなお良かったと思いました。また、何かの時には利用させて頂きたいとおもいます。