同じ弁当なのに、今回は特に豪勢だった。
5.0
京都先端科学大学
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性多め
- 京都府京都市右京区山ノ内五反田町
- 2023/02/04
何度も注文したことがあるので、特に心配はなかったが、配達日の3日前から大雪になり新幹線・電車がストップした。こちらは2日前からキャンセル料がかかるので、それが心配といえば心配であった。案の定、雪のために配達の2日前に実施されるはずの入試が中止となり、配達日に入試が振り替えられたことで、会議にこれなくなったと2人の先生から連絡があった。サイトを見るとすでにキャンセルができない状態だったので、電話してみると、まだキャンセルできる時間ということで、すぐにキャンセルしてもらえた（サイトの修正をお願いしたい）。しかし心配はキャンセル料がかかる時間になって、これなくなったメンバーが出ることだった。当日かろうじて皆さん、大雪の中集まってくれたので、その後のキャンセルは出なかったが、このような自然災害的な場合には前日でもキャンセルができれば、安心して注文できるのだが…と思った。当日のお弁当は以前も何度か注文したことのある商品だったが、なぜかいつもより豪勢だった。皆さん、美味しかったと言われていたので、良かった。また、配達に関しては、着いたら携帯に電話してもらうことにしているが、今回、前の会議が長引いてしまい、何度か電話をもらったようだが、出ることができなかった。それでも待っていてくれて、有難かった。
- 口コミへの返信
- このほどは弊サービスをご利用くださいまして、心よりお礼を申し上げます。 大雪にてご予定がご変更となり、お客様におかれましては大変なご事情がおありであったと伺いました。 キャンセル料の規定につきましては、ご不便をおかけいたしております。 くわえまして、ウェブサイトでのご変更が受け付けられない状況にあり、お電話をいただくお手間を頂戴してしまいまして、ご迷惑をおかけいたしました。 お客様のお声は、弊サービス内で共有の上、お客様の目線に立ったサービスの普及に向け、幅広いニーズへの対応を加速してまいる所存でございます。 お弁当は、以前【梅の花レストラン】のお弁当を召し上がった際のお味をご記憶に留めていてくださり、このほどのご縁をいただきまして、光栄と存じます。 また、衛生面の観点から冷ましてお届けしてますが、その中でも美味しいとのお言葉を頂戴し、光栄の至りでございます。 皆様で和やかで、豊かなお食事のお時間をお過ごしいただけましたのなら幸いと存じます。 そして、配送員へ温かなお言葉を賜り感謝に堪えません。 まだまだ試行錯誤を積み勉強中でございます。お客様にご教示を賜わりながら歩みを進めてまいる所存でございます。 厚顔ながら、またご利用いただけるご縁がございますようにと願っております。
注文内容
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2,300円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
梅の花は昔からよく利用していたので、味の良さは分かっていた。お弁当も3段重ねというだけで豪勢だが、ひとつひとつがとても美味しい。冷えていても美味しいので、会議の時にはよく注文している。みんなの分もわたしが出しているので、美味しくなければ困る。