盛りだくさんなお弁当でした
4.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:男女混合
- 京都府久世郡久御山町栄
- 2023/07/09
法事用に注文しました。配送時間も細かく区切られていて使いやすいと思います。ホームページを見ていろいろ決めるのもとてもたのしかったのですが、アレルギーがある人がいるので使っている食材が大丈夫なものであるか手に取るまで不安がありました。もう少しアレルギーに関する事がわかりやすいと助かります。
- 口コミへの返信
- 法事用のお弁当をご注文いただき、誠にありがとうございます。 まず、配送時間の細かい区切りについて、お褒めの声をいただいたこと、大変うれしく思います。 また、ウェブサイトからお弁当を選ぶ際に、お客様が楽しんでいただけたとのお言葉、光栄でございます。 しかし、アレルギーのある方がいらっしゃるため、使用される食材についての不安があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を踏まえて、より使いやすく、安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。 今後もお客様のご満足度向上のために、さらなるサービスの充実を図ってまいります。 お手数ではございますが、何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 これからもお客様のお声に真摯に向き合ってまいります。
注文内容
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4,300円（税込）
3.5- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
画像ではご飯が白だったのにあけたら赤飯かなと思うような感じでびっくりしました。内輪だけだったので誰も何も言いませんでしたが、法要弁当となっているのになと思いました。味もしっかりついていて我が家には少し濃かったようです。内容は盛りだくさんでいろいろな食材を楽しむことが出来ました。
- 口コミへの返信
- ご飯の色合いについて、赤飯と誤解を招いてしまい、お客様を驚かせてしまったこと、お詫び申し上げます。 確認した結果、お弁当に使用されていたのは「黒米ご飯」であり、色合いが赤飯に見えてしまった可能性があることが分かりました。 また、黒米とコーンを使って炊き上げた季節ご飯であることも確認いたしました。 この件を受け、今後このような誤解を生じさせないよう、ウェブサイトに「季節の混ぜご飯」と明記し、季節によって内容が異なる旨を明示することにいたしました。 そして、お客様のご意見を真摯に受け止め、正確な情報提供に努めてまいります。 また、お弁当の味付けについては、少し濃いと感じられたようで、心苦しく存じます。 献立内容については、豊富な副菜にご満足いただけたのでしたら、喜ばしい限りです。 貴重なお時間の中、お声をいただきまして心より感謝いたします。