地元食材使用
3.0
- ご利用シーン:お七夜
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 愛知県常滑市飛香台
- 2022/12/01
お七夜のお祝い膳として注文しました。
良い感じの紙の折り箱に盛り付けされており、お値段以上見た目豪華でした。
女性でも食べきれる丁度良い量だったと思います。
配送も時間通りでした。
配送時間に間に合わせるため仕方ないことかと思いますが、調理してから時間が経った感はありました。
あと、店舗より留守電が入っていて、折り返したところ何の事だったか、従業員間での連絡がなされておらず、「わさびをどうするのかなぁ」でした。結果わさび入りにと返事したにもかかわらず、わさびは別添えでした。わさび必要か必要じゃないかの連絡って要ります？
忙しいのに折り返しの電話したり、時間の無駄でした。
最後はクレームになってしまいましたがお伝えしたく書かせて頂きました。
- 口コミへの返信
- お七夜のお膳としてご用命を賜りまして、心より御礼を申し上げます。 配送につきましては、お時間通りのお届けが適い安堵いたしました。 また、容器にまでお言葉を頂戴し、価格以上の豪華さをお感じいただけたと伺いまして、光栄の至りでございます。 お子様のお健やかなご成長を願いつつ、皆様で豊かなお食事のお時間をお過ごしいただけましたのなら、幸いでございます。 しかしながら、お膳の内容につきましては、時間が経ったご印象が否めないとのご指摘を賜り、大変心苦しく存じます。 くわえまして、店舗内での情報共有の不備などが露となりまして汗顔の至りでございます。 頂戴いたしましたお声は全て店舗責任者へ申し伝え、お届け前のお膳をいかにして鮮度を保つか、そして店舗内でのお客様のご指示の共有を今一度徹底することを、課題として注力して参りたく存じます。 お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
注文内容
-
知多膳
3,564円（税込）
3.5- ボリューム：3.5
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：4.0
豪華な折り箱で見た目「すごい！」と思いましたが開けてみたら、量が少量でひとつひとつが小ぶりでした。 味は良かったです。 女性には丁度良い量でしたが、男性はやや物足りなさを感じたかもです。 値段相当だから仕方ないのでしょう。 ワンランク上の祝い膳があると良いと思いました。
- 口コミへの返信
- 豪華なお弁当箱ではあったものの、量感は寂しいご印象で、小ぶりであったと伺い、汗顔の至りでございます。 召し上がる方によっては物足りなさをお感じになるかもしれないと、お声をお寄せいただきまして恐れ入ります。 このような事がありながらも、「知多膳」を美味しいとご評価くださいまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 ワンランク上のお祝い膳についてのお声は、店舗責任者へ申し伝えさせていただきます。 幾世代に渡って【魚福仕出し工房】の味を愛していただけますよう、次の世代のご家族様にもご愛顧を賜りたく、店舗と手を取り合って歩んでまいる所存でございます。 改めましてこのほどのご利用に感謝を申し上げます。