配送は時間通りで小分け袋の気遣い
3.5
- ご利用シーン:会議・セミナー › 役員会
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:男性多め
- 愛知県西尾市上羽角町
- 2024/02/12
町内会の会議の弁当として注文しました。
会議の前に弁当を食べてもらうという段取りです。会議が終わってからでは弁当が冷めてしまうからです。
前日に確認の電話をいただいたとき、持ち帰りなら小分け袋をつけますと連絡いただきました。他の店では持ち帰りの袋や風呂敷の対応がなかったので、ありがたい対応です。
肝心のお弁当は、長距離・長時間の配送のためか、すっかり冷めて白米飯は硬くなっていました。
大きなレジ袋で配送されたので冷え切ったのではと思います。段ボール箱に入っていれば若干は保温が効いたのではと思います。
幸い持ち帰って食してもらったので皆さん温めなおしたそうです。
そのまま会場で食べなくてよかったかも。
温かかったらきっと美味しかったと思います。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、お時間通りのお届けができまして愁眉を開く思いでございます。 前日の確認のお電話や、小分け袋の提案がお客様のお役に立つことができましたようで、大きな喜びを感じております。 お弁当は、「煮物」の味わいや調味料のご評価にいただきまして、嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、ご期待をいただいた温度でのお届けにお応えすることができず、心苦しい限りでございます。 くるめし弁当では、衛生面の観点により保冷剤を同梱するなどいたし、一定の温度を保った状態での配送を心がけておりますが、冷やしすぎた可能性も加味し、お客様のお声は今後に活かしてまいる所存でございます。 そのままでも、美味しくお召し上がりいただけるご提供ができるよう、サービス一丸となって試行錯誤へ努めてまいります。 弊サービスをご利用いただき、また、お気持ちをお寄せくださいまして、深く感謝申し上げます。 こののちも、皆様からのお声を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。
注文内容
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3,456円（税込）
3.0- ボリューム：4.0
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.5
すっかり冷めてしまったので、本来の味わいを楽しめず残念でした。 それでも煮物は美味しく、天ぷら用に添えてあった抹茶塩は醤油よりもいいと思います。 抹茶塩は鰻に振りかけても相性がいいです。 鰻とご飯が冷めて固くなってしまったのが残念。