容器回収について
3.0
JTU
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:不明
- 男女比:男女混合
- 神奈川県横浜市西区藤棚町
- 2025/01/25
配達は時間通りに届けてくださり、問題なかったです。お弁当の内容も、彩も良く、コスパがよいと思います。
ただ、容器回収を希望していましたが、200食以上からのみであることはもっとはっきり書いておいてほしかったです。このサイトの仕様の問題なのでこちらに書くのは違うかもしれませんが、容器回収の希望を発注時点で可能不可能わかるようになったらいいなと思います。注文確定メールの後に、回収不可の連絡がメールでしか届かないのは不便です。せめて電話で連絡をいただけたらありがたいです。メールを見逃したこちらが悪いのですが、容器の回収が必須の会議室宛に発注して、回収ができないのに納品だけされて困りました。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事手配を、くるめし弁当にお任せいただき、誠にありがとうございます。 容器回収の条件について、私どもの事前案内に配慮が欠けており、ご注文確定後のご案内がメールのみとなったことで、十分なご案内とならず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 私どもでは、ウェブサイトからのご注文に関しましては、基本的にメールでのご連絡とさせていただいておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、より適切なご案内方法を検討し、お客様のお心に寄り添ったサービス向上に努めてまいります。 なお、容器回収に関しては、店舗や注文個数により対応の可否と料金が異なっているため、大変恐縮ではございますが、今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、ご注文後にお送りしている確認メールを都度ご確認をいただけますと幸いでございます。 また、自治体により分別や処理方法の厳格化が進んでおり、今後もウェブサイトへの掲載は未定となっておりますが、お寄せいただいた貴重なお声は大切にお預かりし、快適にご利用いただけるよう、今後に活かしてまいりたいと存じます。 このような中にありながらも、お弁当にはご好評を頂戴したとお聞かせくださいまして、感謝の念に堪えません。 「鮭の塩焼き」の大きさや見栄え、ならびにご飯の上の海苔に至るまで、お褒めのお言葉を頂戴し、何よりの喜びでございます。 今後ともお客様と末永いお付き合いとなれるよう日々精進し、再度ご注文いただける機会が訪れた際には、美味しいお弁当を気持ちよく召し上がっていただけますよう、さらなるおもてなしでお応えしてまいります。 再びご利用いただける機会に恵まれますようにと、心より願っております。
注文内容
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1,080円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
かねがね好評でした。大きな鮭が見栄えが良くてよいと思います。ごはんの上の刻みのりも、アクセントになっていてポイントがたかかったです。今回はありがとうございました。