配達予定時刻から30分以上前の配達でした。配達時間には余裕を持って注文するとGood！
3.0
- ご利用シーン:懇親会 › ランチ会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都品川区大崎
- 2024/06/06
配達予定時間幅の時刻よりも30分以上早い到着となり、受け取りが大変でした。予定時刻幅は30分記載されていますが、1時間を見積もって注文したほうが良さそうです。お弁当自体のボリュームはほど良かったです。一方で上下の方向が分からないデザインなので配る際には少し戸惑いました。
- 口コミへの返信
- ランチ会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、お客様のお受け取り準備が整わないお時間帯でのお届けとなり、誠に申し訳ございませんでした。 私どもといたしましても、今後はこのようなことが二度とないよう、確実な配送を目指して、品質の向上と再発防止により一層力を注いでまいるよう、配送責任者へ厳しく指導してまいりました。 また、お弁当容器の仕様についてのお気づきの点は関係各所と共有し、今後の提供へ活かしてまいりたく存じます。 このような中にありながらも、お弁当のボリュームをご評価いただきまして、大変恐縮でございます。 これからも、お客様の選択肢のひとつとしてご活用いただけるよう日々努力を重ねてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
注文内容
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2,000円（税込）
3.0- ボリューム：3.5
- コスパ：2.0
- 彩り：3.5
- 味：3.0
ボリュームや彩りは十分でしたが、同じ内容のものが入っていたりしてその点は残念でした。メインにローストビーフがありまずがサイドのおかずにも入っているなど、写真と比較してサラダとご飯以外のサイドおかずは違うものも多かったので、写真通りのものを期待していると残念です。その点でコスパはよくないと思いました。
- 口コミへの返信
- ボリュームや彩りをご評価いただきながらも、副菜類が商品ページの掲載写真と異なっており、残念なお気持ちにさせてしまったと、心苦しく拝読いたしました。 そのため、コストパフォーマンスについてもご指摘をいただく結果となり、汗顔の至りでございます。 貴重なお声を今後に活かすことができるよう、関係各所へ申し伝えさせていただきたく存じます。 なお、仕入れ状況等により、副菜の内容は予告なく変更になる場合がございますため、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。 貴重なお時間を割いてお寄せいただきましたお声を、今後に活かしていくことができるよう、最善を尽くしてまいりたく存じます。 ご教示を賜りまして心よりお礼を申し上げます。