親切な対応をしていただきました
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 勉強会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:女性のみ
- 東京都大田区下丸子
- 2020/11/08
参加者全員同じお弁当にしたかったのですが、1人お魚が苦手な方がいた為に、1人分のみハタハタの分を、鶏肉を増やすように変更していただくことが出来ました。こちらの要望にも親切に対応して頂き、お店の方にもお電話対応の方にも、感謝しております。配達も早めに到着して待機してくださっていて、時間通りに受け取ることができました。おかずの内容、味付けも良く、ひとつだけ残念なのはご飯にムラがありとても硬くパサパサしているところがあったことです。ご飯が美味しければ総合評価を高くつけたいと思います。
- 口コミへの返信
- お弁当のご注文におきまして、お客様のご要望にお応えすることができ、私どもも大変うれしく思っております。 また、店舗やお電話でのご案内をさせていただきましたオペレーターの対応にも温かいお声をお寄せくださり、恐縮の極みでございます。 当日のお届けにつきましても、お客様にご迷惑をおかけすることなく、お約束のお時間内にてお弁当をお受け取りいただけましたことに、ほっと胸をなでおろしました。 お弁当の内容やお味付けにもご満足いただくことができ、よろこばしい限りでございます。 しかしながら、ご飯にムラがあり、硬くパサパサしていたとのご指摘を頂戴し、私どもも心苦しく感じております。 お客様からのお声は、調理責任者にも共有をしまして、すべてにご満足いただけるお弁当作りに努めてまいりますので、再びの機会にも【わったりぼうず】にてご注文をいただけますことを心より願っております。
注文内容
-
1,500円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.5
- 味：4.5
おかずの種類が多く、味付けも良く、彩りも良いところはとても気に入りましたが、お弁当の出来立て感が無いのが残念でした。ハタハタの唐揚げがもう少しカリッとしていて、お弁当の命とも言えるご飯がふっくら柔らかでしたら評価はとても上がると思います。 また写真で見るよりもボリュームが少ないので、沢山食べる方はご飯の量を大盛りにしてもらうと良いと思います。
- 口コミへの返信
- 秋田名物のおかずをふんだんにお詰めしておりますため、品数やお味付け、さらには彩りにもお褒めのお声を賜り、至極光栄に存じます。 お弁当の出来立て感やご飯につきましては、貴重なご意見を頂戴し、誠に恐れ入ります。 お客様からのお声は、今後の改善点として、調理責任者にも共有をさせていただきます。 また、大盛ご飯に関しましても、ほかのお客様への参考となるお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。