見た目はよい。
2.5
- ご利用シーン:イベント作業昼
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都品川区西五反田
- 2020/12/15
おかずはとても美味しかったのですが
ご飯がビックリするくらいパサパサで、お箸でつかめなかったぐらいです。
全員のお米がそれで、これは冷凍から解凍の途中か？と思うくらいです。
出汁かお茶をかけて食べるのか？とみんなで考えたほどです。
これで900円を支払うのは、ちょっと納得いかなかったです。
- 口コミへの返信
- イベント作業時のお食事として【わったりぼうず】のお弁当をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お届けしたお弁当のご飯が硬く、お客様をはじめ皆様には大変なご不快の念をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご指摘は店舗責任者にも共有し、直ちに当日のご飯の調理方法などについて確認して、ご飯の硬さの原因究明に努めるほか、今後はこのようなことが起こらないよう全調理員に本件を共有し、調理時の体制を強化するなどして、再発防止策を講じて対応してまいりたいと存じます。 お客様をはじめ皆様には、ご飯が硬く「冷凍から解凍の途中か？と思うくらい」だったとのこと、大変申し訳なく、お詫びの言葉に苦しんでおります。 副菜についてはお褒めのお声をいただけたものの、ご納得いただけるお届けができず、大変申し訳ございませんでした。 これからはお客様からの信頼回復に向けて、弊社サービスでも定期的に調理時の確認について注意喚起を行うなどして、店舗責任者とともに再発防止に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、今回に限りご容赦いただけますと幸いでございます。 本件につきまして、ご要望などございましたら、お手数おかけしますが弊社オペレーターまでご一報いただけますようお願い申し上げます。
注文内容
-
1,080円（税込）
2.5- ボリューム：3.5
- コスパ：2.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
おかずはとても美味しかったのですが ご飯がビックリするくらいパサパサで、お箸でつかめなかったぐらいです。 全員のお米がそれで、これは冷凍から解凍の途中か？と思うくらいです。 出汁かお茶をかけて食べるのか？とみんなで考えたほどです。 これで900円を支払うのは、ちょっと納得いかなかったです。