昨年はおいしかったのに…

とにかくメインの牛カツが硬くて硬くて成人女性でも噛むのに一苦労でした。
１年前に同じ商品を頼み、おいしくて皆さんにも好評だったのでもう一度頼んだのですが…。
来年はもうないと思います。職場の皆さんにも申し訳なかったです。
衣も剥がれ、硬い肉だけが残っていました。
その他の煮物や手毬寿司は大変おいしかったです。
しかし牛カツを楽しみに注文したのでかなり残念でした。

口コミへの返信

会議でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 以前、こちらの店舗のお弁当を召し上がった際のお味をご記憶に留めていてくださり、皆様にもご好評を得たとのことで、再びのご縁を賜り光栄と存じます。 煮物類や「てまり寿司」の味わいに、「おいしかった」とご感想をお寄せくださいまして嬉しい限りでございます。 一方で「牛カツ」に関しまして、は前回とは異なるお口当たりとのご指摘を頂戴し、不本意な結果に無念でたまりません。 ご注文者であるお客様のお立場を思うと、胸の潰れる思いでございます。 本件は真摯に受け止めるとともに関係各所へ報告し、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、力を注いでまいる所存でございます。 再びのご縁を頂戴した折には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。