配送の方が丁寧でした
4.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:女性のみ
- 愛知県名古屋市中区三の丸
- 2023/04/12
会議のお昼を注文しました。
電話での注文でしたが、なかなか繋がらなかったし、確認事項も多く、さらには口頭で伝えたメールアドレスが間違っていたようで完了メールが届かず、、、
ネットで注文すればよかったと後悔、、、
でも対応は丁寧で、とてもよかったです。
配送の方もわかりにくい場所でしたが、希望したように急いで届けてくださいました。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお弁当としてご注文を賜りまして、心よりお礼を申し上げます。 ご注文時の電話が繋がりにくく、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声は、弊サービス内で共有し、今後はなお一層利便性の拡充を図り、快適にご利用いただくため力を尽くしてまいる所存でございます。 また、メールアドレスの聞き取りを誤ってしまいまして大変失礼を致しました。 今後はこのようなご指摘を頂戴することのないよう、さらにオペレータの研鑽を重ねてまいる所存でございます。 なお、確認事項の多さは、お客様の大切なご注文を不備なくお届けするためのものであり、お時間を取らせてしまいますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 仰せの通り、ウェブサイトでのご注文は、時間や場所を問わずにお手続きいただけますため、是非にご活用くださいませ。 配送に関しましては、ご希望のお時間にお届けが適いまして安心いたしました。 重ね重ねの失礼がありながらも、くるめし弁当の対応を「丁寧」とお褒めいただきまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 このほどのご利用に、心からの感謝の意を添えさせていただきます。
注文内容
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1,000円（税込）
3.5- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：2.5
バランスよくいろいろな食材があり、とてもよかったです。 ソースなどがついておらず（見つけられなかった？）、欲を言うと、お弁当はちょっと味が濃くてもよかったかなと思います。 でもボリュームもちょうど良く、また注文したいと思います。
- 口コミへの返信
- 豊富な品目やバランスをご評価いただきまして、嬉しい限りでございます。 くわえまして、ほどよいボリュームをお褒めいただきながらも、お味加減の物足りなさをご指摘いただき心憂いております。 こちらは、ソースに関するお声と併せて店舗責任者へ申し送り、今後のお弁当提供へ活かしてまいりたく存じます。 お客様からのご意見を今後につなげ、より良いご提供を目指してまいります。