配送を間違えて配送時間より遅くなった
4.0
- ご利用シーン:懇親会 › ランチ会
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:女性のみ
- 愛知県名古屋市千種区東山元町
- 2025/02/12
配送ミスがない様に。
お弁当は、ボリュームがあり、美味しかったです。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 お弁当は、美味しさやボリューム感にご評価を賜りまして、光栄の至りでございます。 しかしながら、このほどの配送に関しまして、当日の状況をお知らせいただき、大変恐縮いたしております。 これからも安心してご利用いただくために、頂戴したお声を忘れることのないよう、サービス品質の向上に私ども一同、誠実な覚悟をもって臨んでまいります。 温かいお言葉とご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 またの機会にご賞味いただけますことを、心より願っております。
注文内容
-
1,620円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
美味しかったです。色々おかずが入っていたし、彩りも上品でした。ボリュームも適当で良かったです。 配送の人が、迷って、時間に届かなかったし、外に出て商品を取りに行がなければならなかった。
- 口コミへの返信
- 配送につきまして、お届け時の状況をご報告いただきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことに、心よりお詫びを申し上げます。 お客様には、ご足労をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、配送時の手順を改めて再確認し、今後はお客様のご要望を確実に反映したサービスをご提供できるよう、関係各所と共有してまいります。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、お弁当には「美味しかった」とのご感想をお寄せいただきまして、感謝の念に堪えません。 色々なおかずと彩りの上品さ、ならびにボリュームにおいてお褒めにあずかりまして、何よりの喜びでございます。 お客様の信頼を回復し、より良いサービスをご提供できるよう、さらなる努力を重ねてまいります。 つきましては、甚だ恐縮ではございますが、改めてご縁を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。