残念でした。

注文内容

• 炭火焼肉たむら 焼肉2段弁当

  2,840円（税込）

  1.0

  • ボリューム：3.0
  • コスパ：2.0
  • 彩り：3.0
  • 味：1.0

  

  年末、会社の最終日に社員の人数分、焼肉２段弁当を注文しました。口コミもよかったのでこちらにしました。昼に配達してもらいすぐに食べましたが お弁当は冷たくご飯はカチカチで、メインのお肉も冷めて固くでとてもおいしいとは言えませんでした。社員からも冷たい、固い、としか言って貰えず、会社の最終日なのに注文した私も申し訳なく思ってます。非常に残念でした。

  口コミへの返信

  ウェブサイトに掲載されている評価を参考に、お弁当をお選びくださり誠にありがとうございます。 しかしご飯やお肉がかたいと、皆様からもそのようなお声を頂戴したとうかがい、とても心苦しく思っております。 お客様より頂戴したお声は関係各所へも共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。 残念なお気持ちとさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 なお、くるめし弁当では衛生面の観点より、お弁当は熱を冷まし、配送時にも保冷を行うなどの温度管理をしておりますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。 冷めていても美味しいお弁当提供に、今後もサービス一丸となって取り組んでまいる所存でございます。