冷えた肉で残念でした
2.0
- ご利用シーン:懇親会 › ランチ会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男女混合
- 東京都品川区大崎
- 2021/03/30
社内での簡易的な送別ランチとして。
すっかり冷えきった弁当で、レンチンしてなんとか食べましたが、レンチン無しでは食べるのしんどかったと思います。
副菜など凝ってると思いますが、カルビもハラミも冷えて脂が固まってて残念でした。
- 口コミへの返信
- 送別ランチに【焼肉COSPA】のお弁当をお選びくださり、誠にありがとうございます。 くるめし弁当では衛生面を考慮し、熱を冷ました上で配送時にも傷まないように、保冷剤を同包するなどの品質管理を行っております。 しかしながらお肉の脂がかたまってしまっていたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 大切なお食事会でしたが、このようなお声を頂戴するお弁当のお届けとなりましたこと、お詫び申し上げます。 店舗責任者へも本件を申し伝え、冷めていても美味しいお弁当を目指し、改善に努めてまいる所存でございます。 残念な思いを抱かせてしまったにも関わらず、このようにご指摘を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
注文内容
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1,480円（税込）
2.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
冷えて脂が固まった焼肉弁当はしんどいです。 常温というより、冷やしたかのような温度でした。 いつ作ってるんだろう？ 副菜のにんじん、オクラ、生春巻き、レッドオニオンのピクルスなど味の良いものも多く、しかしメインの肉が冷え冷えでは厳しい。
- 口コミへの返信
- 安全に召し上がっていただくためにも、お弁当は熱を冷ましたうえでのお届けをしておりますが、冷えすぎていたご様子を拝見し、誠に申し訳なく思っております。 副菜においての温かいお言葉、痛み入ります。 美味しいお弁当のお届けとなるよう、くるめし弁当としても頂戴したお声を真摯に受け止め、店舗とともに商品品質の向上に取り組んでまいります。 せっかくのお食事でございましたが、申し訳ございませんでした。