ご飯がちょっと・・
2.5
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › ロケ
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都港区海岸
- 2024/10/29
「会員制焼肉店」というふれこみで、大いに期待したのですが、はっきり言って期待外れでした。そんなに早い時間の配達ではなかったはずなのに、ご飯をどのように炊けばこんなになるのか？というくらい美味しくなかったです。スタッフからもあまりよいリアクションはなかったので、ちょっと残念でした。
- 口コミへの返信
- 商品ページをご覧いただき、ご期待をいただいておりましたが、ご飯に関しまして、お客様のご納得には及ばず、ご指摘をいただくこととなりまして、心苦しく拝読いたしました。 皆様からも、良いお声が聞こえてくることはなく、残念なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたお声を胸に刻み、皆様にとってより心地よい食体験をご提供できるよう、サービス一同でさらなる高みを目指し、日々研鑽を積んでまいります。 信頼回復に向け、サービス一丸となって力を注いでまいりますので、再度のご利用をお許しいただけるよう、心より願っております。
注文内容
-
864円（税込）
2.5- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
そぼろは美味しかったようです。ご飯がべちゃべちゃの部分とカチカチの部分があり、久々にこんなにおいしくない白飯をお弁当で食べました。ごぼうなどの副菜もおいしかったので、かえって残念でした。
- 口コミへの返信
- 「げんさん牛そぼろ」や、「自家製きんぴらごぼう」など副菜のお味加減をお褒めにあずかりまして、嬉しい限りでございます。 しかしながら、ご飯につきましてはご所見をお示しいただき、残念なお気持ちとさせてしまいまして、私どもといたしましても無念でたまりません。 いただいたお声は関係各所と共有し、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、力を尽くしてまいるよう、申し伝えてまいります。 私ども一同、さらなる努力を重ねてまいりますので、何卒挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。
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1,080円（税込）
3.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
男性多めのスタッフ陣は、こちらを手に取る人が多かったです。特にコメントは誰も発していませんででしたので、特に美味しい！ということではなかったのかな、と思っています。
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864円（税込）
2.5- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
先に食べたスタッフからごはんの美味しくないのを指摘され、そんなことはない・・と食べ進めましたが、お湯で炊いたんですかね？べちゃべちゃとカチカチの混在したご飯でした。久しぶりにこんなにおいしくない白飯をいただいてびっくり。せっかく「会員制」とか「超絶」とあったのに、期待外れでした。あまりの衝撃におかずの印象すら忘れてしまいました。
- 口コミへの返信
- ご期待をいただきながらも、ご飯に関して率直なご意見を頂戴し、おかずの味わいさえもかすんでしまうほどであったとお伺いし、誠に申し訳なく、汗顔の至りでございます。 お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後の満足度向上に全力を尽くすためにも、関係各所へ申し伝えさせていただきます。 こののちは、お客様からのご信頼を取り戻すため、そしてより良いサービスを提供するため、私ども一同で手を携えなお一層精進してまいります。 貴重なお時間の中で、今後のサービス品質へ繋がるお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。