肉は抜群に美味しかったのですが…
2.5
株式会社spoon press
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › 撮影
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 東京都世田谷区下馬
- 2022/10/08
11時半の配達依頼をしていたのですが、届いたのが13時過ぎ。ランチタイムと設定していたタイミングに食べることができませんでした。
ドライバーの方も1時間半店で待たされたとのことで、クレームを言うことも出来ず。
味はよかったので頼みたいのですが、また同じようなことになる可能性があると思うと注文ができません。
- 口コミへの返信
- ご配送の遅延を心より深くお詫び申し上げます。 お食事のお時間がずれたことにより、撮影のスケジュールにも影響したものと拝察しております。 ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 当日はお弁当の作成そのものが、遅延していたと報告を受けております。 再発防止に努めるべく今後の対策を図り、店舗との連携を深めてまいる所存でございます。 繰り返しとなりますがご配送が大幅に遅延することとなり、誠に申し訳ございませんでした。 お味は良いものの、遅延の心配があるゆえに再度のご注文には躊躇されているご様子をお伺いいたしましたが、お気持ちはごもっともかと存じます。 ご信頼を取り戻し、お客様に再び安心してご依頼いただけますよう、店舗ともども尽力してまいります。
注文内容
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近江牛焼肉『塩だれ』&げんさん牛そぼろ御重
1,000円（税込）
4.5- ボリューム：4.0
- コスパ：4.5
- 彩り：4.0
- 味：4.5
焼肉もそぼろも良い味。 副菜はそれほどでもないので、同じ価格の肉のみのお弁当の方がよかったかも。 肉好きにも柔らかくてうまいと好評でした。 配達時間のことがなければ、また食べたいです。
- 口コミへの返信
- メインの品目である「近江牛焼肉『塩だれ』」と「げんさん牛そぼろ」をお褒めにあずかり光栄に存じます。 お肉がお好きな方々にも柔らかさと美味しさをご好評いただき、調理者も冥利に尽きる所存でございます。 副菜も同等のご評価を賜れますよう、店舗といっそう努力いたします。 また、配送品質の向上にも注力してまいりたく存じます。 貴重なお時間を割いてお声をお寄せくださり、厚く御礼を申し上げます。