お弁当のお肉は硬い
3.5
- ご利用シーン:イベント運営 › お祭り
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 東京都練馬区土支田
- 2024/01/04
神社の働いてる人達の為に美味しい有名お弁当を注文しました。お店は有名で美味しいので期待しましたが、お弁当のお肉は5、6枚中2.3枚は固くて、分厚いお肉で切り目もないので、みんな噛みちぎれず苦戦してました。2枚くらいは柔らかくて美味しかったです。付け合せも高級焼き肉屋さんの付け合せというかんじで良かったです。
お店で食べるのは良いですが、お弁当ではもう頼まないと思います。
- 口コミへの返信
- お祭りでのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 店舗に信頼をお寄せいただき、大切な皆様に召し上がっていただくために、「有名なお弁当」としてお選びくださいまして光栄と存じます。 柔らかくお召し上がりいただいたお肉と、付け合わせをお気に召していただき、お褒めにあずかりまして嬉しい限りでございます。 しかしながら、盛り付けの中に食感のよろしくないお肉が数枚あったと、心苦しく拝読いたしました。 頂戴したお声は真摯に受け止め、どなた様が召し上がってもご納得いただけるご提供とするために力を尽くしてまいるよう、関係各所と共有してまいりたく存じます。 信頼回復に向け、サービス一丸となって力を注いでまいりますので、再度のご利用をお許しいただけるよう、心より願っております。
注文内容
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3,500円（税込）
1.0- ボリューム：4.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.0
- 味：4.0
味付けは美味しいし、ボリュームもあるのに、半分のお肉は固くて噛みちぎるの大変で半分は柔らかくて美味しかったので、高い値段払って残念でした。お店で食べるお肉は美味しいので、みんなもお弁当楽しみにしていたのですが、残念です。
- 口コミへの返信
- お味加減とボリュームをお褒めにあずかりまして、嬉しい限りでございます。 盛り付けたお肉の半分は柔らかくお召し上がりいただいたき、「美味しかった」とご評価いただく一方で、もう半分のお口当たりに関しましてはご指摘を頂戴する結果となり、無念でたまりません。 残念なお気持ちとさせてしまいましたことを真摯に受け止め、関係各所へもお客様の声を共有し、今後の提供への参考としてまいりたいと存じます。 お気に召してくださっているからこそのお言葉としてありがたく頂戴し、お客様のご期待にお応えできるよう、私どもも力を注いでまいりたく存じます。