硬い
2.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › お葬式
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男性多め
- 東京都荒川区西日暮里
- 2022/12/19
精進落とし用にと、初めてくるめしさんを利用させて頂きました。
利用が初めてだったのもあり、お店からの届く距離の配慮が足りなかったのか、寒すぎたせいなのか、お弁当は冷え切っていて、ご飯が硬くて残念でした。
口コミを読んで、足りないかもと大盛りにして頼んだのですが、これが大盛り？という量でした。
味も彩も悪くはなかったので、温かかったら美味しかったろうに…と、とても残念に思いました。
人を招いて出す料理にするには申し訳なく感じました。
- 口コミへの返信
- 精進落としに振る舞われるお弁当をご用命くださり、御礼を申し上げます。 お味と彩りは悪くないとご配慮いただきましたが、ご満足はいただけなかったようで大変心苦しく思っております。 食品衛生上の理由から熱を冷ました状態で、お弁当をご配送させていただいておりますが、今後はより細心の注意を払ってまいります。 ご飯の大盛の量感につきましても、ご意見は店舗へ申し伝えてまいります。 ご注文してくださるお客様や、お食事をされる皆様にもお喜びいただけるご提供となりますよう、サービス一丸となって努力いたします。
注文内容
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1,080円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：4.0
- 彩り：2.0
- 味：3.5
食べた本人からの感想は普通に美味しかったとの事 20代男性には大盛りで少し足りないくらいだったそうです。
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【バラちらしと筍の炊き込みご飯】黒毛和牛すき焼きと鮭西京焼き弁当
2,180円（税込）
2.0- ボリューム：2.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.5
- 味：3.0
彩に配慮されてるのは感じました。 味も濃すぎず、全部食べれる味付けでした。 お弁当全体が自然解凍したばかり？って思うくらいの冷たさで、ご飯も魚も硬くてとても残念でした。
- 口コミへの返信
- 味付けと彩りをご評価いただき恐縮でございます。 温度や食感につきましてはご意見を関係各所と共有の上、研究を重ねてまいる所存でございます。 食材が傷まぬように熱を冷ましてからご配送しておりますが、当日の気温等も考慮した上で、お召し上がりいただくのに適性な温度を心掛けてまいります。 このほどは残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。