4.74

70

時間内お届け率 99 .7 %

  • 帳票電子発行可
  • インボイス対応
  • 和食
  • 注文締切日時
    2日前17:00
  • 配達時間
    10:30~17:30
  • 配達時間幅
    30分
  • 配達無料金額
    5,000円~30,000円
  • 定休日
  • 支払方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

ご飯とおかずのバランスがよかったです

3.5
  • ご利用シーン:会議・セミナー › 研修
  • 参加者の年齢:40代~50代
  • 男女比:女性多め
  • 京都府京都市南区東九条下殿田町
  • 2024/05/01

研修会のお弁当に注文させてもらいました。配送は予定よりも早く来られたのですが、配送された方は感じのよい方でした。お弁当は見た目も味も良くて満足だったのですが、配送時に領収書の持参をお願いしていたのにお持ちでなく、会計処理のタイミングが遅れてしまいました。その後領収書を電子発行に切り替えていただき翌日以降に処理することになったのですが、残念だったので星を0.5減らしました。

口コミへの返信
研修会でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして厚くお礼を申し上げます。 配送や配送員をお褒めにあずかりながらも、領収書を持参することなくお伺いをしてしまい、お客様のご予定に影響を及ぼしてしまったとのご報告を受け、多大なご迷惑に深くお詫び申し上げます。 本件は真摯に受け止め、事前の情報共有を徹底することはもとより、お客様からのご指示は確実に遵守する旨を改めて、関係各所へ注意喚起いたしてまいります。 また、今後同様のお声をいただくことのないよう、サービス一丸となって再発防止に力を注いでまいる所存でございます。 このようなことがありながらも、寛大なご理解を賜り、お弁当は笑顔でご完食とお聞かせくださいまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 店舗自慢の「鶏西京焼」の芳香や、「炊き合わせ」の優しいお味加減に飽きることなくお召し上がりいただけたご様子に、大きな喜びを感じております。 そして、ご飯とおかずのバランスもお気に召していただき、量感もほどよく、甘味までお楽しみと嬉しく拝読いたしました。 再びのご縁を頂戴した際には、お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいりますので、どうか挽回の機会をお与えいただけますようお願いを申し上げます。

注文内容

  • 4.0
    • ボリューム3.5
    • コスパ3.5
    • 彩り4.5
    • 4.5
    鶏西京焼と野菜の煮物のお弁当

    鶏肉は薄味ですが西京焼きの良い香りがしました。お野菜等全体的におかずは塩味をおさえてくれているのか、食べ終わった時に口の中が辛くなるようなこともなく最後までおいしくいただけました。女性が多かったのですが、ボリューム的にもちょうどよく、最後にわらび餅がついてるのがうれしいねと笑顔で完食しておられました。