すべてが 塩からい
1.0
葛飾区スポーツ少年団
- ご利用シーン:スポーツ › 大会
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 東京都世田谷区駒沢公園
- 2024/11/07
6月に一度注文して、大変気にったので、リピート注文でした。皆さんに喜んでもらうために、こちらを選ばせていただきましたが、混ぜご飯が塩からく、米粒が固く芯が残るものでした。皆さんが残すので３つ分のご飯だけ、試食してみましたがどれも同じでした。おかずも塩からいです。ご飯が塩味が薄ければ、ちょうどよいかもしれません。気にったお弁当屋さんがみつかったと思っていたのでとっても残念です。価格上げて、おかずのボリュームも増やしてくれたらとも思いました。ご飯に味ない白飯ですとおかずが足りません。
- 口コミへの返信
- 以前、こちらの店舗のお弁当を召し上がった際、大変お気に召していただいたとのことで、皆様にお喜びいただくためにご選定いただき、再びのご縁を賜りまして光栄と存じます。 しかしながら、「混ぜご飯」のお口当たりやお味加減、ならびにおかずのボリュームにおいてご所見をお示しいただき、心苦しく拝読いたしました。 気に入ったお弁当屋さんとしてご期待をいただきながらも、お応えすることができず、残念なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたお声は真摯に受け止め、皆様にとってより心地よい食体験をご提供するために、規定通りの作業工程になお一層注力してまいるよう、関係各所へ申し伝えてまいりました。 ご要望いただきました内容につきましても、併せて共有させていただきます。 お客様の信頼回復と、より良いサービスを実現するため、さらなる努力を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。
注文内容
-
750円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：1.0
おかずのボリュームが少なく、豚生姜焼きは、２口ほどです。ご飯は味付きを注文した方が良いです。ご飯の炊き方が下手なのか、芯が残って口に残ります。一度×がつくと、二度と注文してもらえないので、きちんと管理するべきです。
- 口コミへの返信
- ご飯の炊き加減や召し上がった際のご印象、おかずのボリュームに関するお声をいただき、汗顔の至りでございます。 いただきましたお声は関係各所と共有し、品質管理と作業工程を改めて見直し、再発防止に努めるよう申し伝えてまいりました。 また、弊サービスといたしましてもより一層注視し、お客様の信頼回復に全力を注ぎ、どなた様にもお喜びいただけるご提供とするために、サービス全体で力を尽くしてまいる所存でございます。 大切なお時間の中で、ご教示を賜りまして深く感謝を申し上げます。
-
牛すき焼き&牛焼肉御膳
850円（税込）
1.0- ボリューム：1.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：1.0
おかずはしょっぱいですが、お肉は美味しいと思います。とにかく混ぜご飯がしょっぱくて、米の芯が口の残る、混ざご飯に白い部分があって混ざってない部分もある。40個程度の注文で、このクオリティーはなしです。
- 口コミへの返信
- おかずのお味付けをはじめ、「混ぜご飯」の品質について率直なご指摘を賜り、大変恐縮しております。 いただいたお声に誠実に耳を傾け、今後同様の事態を防ぐために、適切に対応してまいるよう関係各所へ申し伝えてまいりました。 私ども一同、お客様の満足度向上に真摯に取り組み、ご期待にお応えできるサービスを目指して精進を重ねてまいります。 なお、お肉の美味しさについてお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後も挽回の機会を賜りたく、お願い申し上げるとともに、再びのご利用を心よりお待ちしております。