たくさんのおかずがあり、楽しめました。

3.5

11個のお弁当をお願いしたのですが、そのうち1個のお弁当のおかずが欠損していました。
蓋をする時に分からなかったのかな、と疑問です。
なので、お味やボリュームは満足しましたが、少し残念な気持ちになりました。

口コミへの返信: 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。このほどのご提供において、ご注文をいただいたうちの1名様分のお弁当に、おかずの盛り付け忘れがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるご提供をすべきところ、このような不備が生じ、残念なお気持ちとさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。本件を真摯に受け止め、盛り付けは複数人で確認を行い、蓋を閉める瞬間まで注意を払うよう、サービス全体で一層徹底してまいります。お味やボリュームにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもさまざまな場面でご利用いただき、より豊かなお食事のひとときをお楽しみいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。改めまして、このほどのご利用に感謝を申し上げます。

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