配達時間

配達時間を1時間幅でということで、了解したのですが、それよりも早くきたので、もっと冷めてしまい残念でした。

口コミへの返信

数あるお弁当配達サービスの中から、くるめし弁当の【夢・膳(ゆめぜん)】をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当日はご指定よりも早くのお時間帯にお届けをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様におかれましては、お忙しいなかお受け取りの対応をいただき、心より感謝を申し上げます。 配送責任者へもお約束のお時間を厳守するよう、注意、指導を行ってまいります。 そして、お弁当に冷たさを感じてしまった件についてですが、くるめし弁当では、衛生管理上熱を冷ました上で、配送時にも傷まないように保冷剤を同包するなどの品質管理を行っております。 そのため少々冷たく感じることもございますがご理解いただけると幸いです。 冷めていても美味しいとお言葉を頂戴できるよう、努めてまいる所存でございます。