タイミング良く注文や配達、キャンセルや変更などに関するメールが入ったのが良かった。
3.0
- ご利用シーン:法事・お葬式 › 法事
- 参加者の年齢:－
- 男女比:男女混合
- 愛知県名古屋市東区泉
- 2022/09/27
手作り、健康志向など、拘りが謳われていたから発注。配達は指定時間に忠実だった。ただ男性配達員が短パンで身だしなみボサボサ。コチラは仏事の法要を告げていたにも関わらず！だったから柔軟な対応は出来ないと認識。料理は見た目の工夫はOKだが、内容はイマイチ、薄味で優しい味と言えばそうだが、出汁の香りや奥深さは感じなかった。最悪はメイン含む二種の肉類。スジばって噛みだまりになり、ほぼ全部吐き出さざる得なかった。かなり残念ガッカリだった。
- 口コミへの返信
- 貴重なお時間を割いてお声をお寄せくださり、厚く御礼を申し上げます。 お弁当の内容から配送員の身なりまでご指摘を賜ることとなり、深く反省しております。 多大なご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したお声は店舗へ申し伝えまして、接客を含む配送品質の向上に努めてまいります。 また、お弁当に関するご指摘も今後の参考とさせていただきます。 数多くのお弁当配達サービスの中よりくるめし弁当をお選びいただきましたが、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。 お客様のご期待に応えられるサービス提供ができますよう、より気を引き締めて取り組んでまいる所存でございます。
注文内容
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牛カツと鰤照焼きの11菜幕の内
1,620円（税込）
1.5- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：3.0
- 味：1.0
総合コメントにも書いてしまった。口コミだとかなり高評価な印象を受けたし、こだわりのある料理内容とも感じて食べれる時が待ち遠しかったが、噛みきれない肉類や細切れになり過ぎの大根切干？かなり残念だった。薄味で強烈な添加物入ってる的では全く無かったことが救い。味噌カツの味噌は昔ながらの名古屋感があったが、オリジナルか否かはよく分からなかった。
- 口コミへの返信
- ウェブサイトのお弁当のご感想をご覧になり、お弁当を楽しみにしてくださったご様子を窺い、いっそう心苦しく存じます。 お肉が噛み切れなかったことや副菜の仕上がり、味付けにも残念な思いをされましたお声は、店舗と共有してまいります。 そのようなご意見を頂戴しながらも、「牛カツ」への「昔ながらの名古屋感があった」とのご感想もいただき恐れ入ります。 ご注文してくださる皆様にお喜びいただけるご提供を志し、店舗と一丸となって精進してまいります。